Dawn Fischkelta

Examen de Alliance United Ins. Co

La pire expérience que j'aie jamais eue. Ma voitur...

La pire expérience que j'aie jamais eue. Ma voiture a été heurtée par une personne qui a quitté les lieux. Il y avait des témoins, donc il n'était pas question de savoir si cela s'était produit ou non. Alliance a déclaré qu'elle enverrait un expert dans les 24 à 48 heures, TROIS FOIS et personne n'est jamais venu. Considérant qu'il s'agissait d'un coup sûr, le temps était compté pour évaluer les dommages sur l'autre voiture. J'ai appelé tous les deux jours pour vérifier et trois semaines plus tard, ils n'avaient toujours envoyé personne. J'ai dû appeler un superviseur juste pour obtenir une réponse. Mon chèque a finalement été envoyé, mais mon représentant en assurance ne m'a même pas informé. Elle a dit qu'elle "croyait m'appeler et m'a laissé un message pour me faire savoir que c'était en route", mais comme d'habitude, il n'y avait rien. Elle ne semblait pas intéressée, a fait de nombreuses excuses et, vraiment, clairement, se moquait de savoir si mon cas était traité correctement ou non. HORRIBLE!

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