Alliance United Ins. Co Revoir

Oui, cette entreprise prend de l'argent aux gens.
1. Un agent nommé Humberto Ayala est un repaire.
2. Ils refusent de répondre au téléphone et ne vous rappellent pas.
3. Les options du centre d'appels sont conçues pour que vous puissiez raccrocher.
Il est maintenant temps de faire sortir la plupart de ces fausses sociétés d’arrachage d’argent des États-Unis. Nous ne pouvons pas tous les avoir mais je vais commencer par celui-ci.

Reste loin! La société ne prend pas la responsabilité même si vous avez payé les couvertures de votre police, au lieu de me sentir assuré, je me suis sentie interrogée à tort parce qu’elle ne veut pas trop prendre en charge ce que vous avez payé légalement. La société doit aussi être fermée!

Comment cette entreprise peut-elle encore être en affaires? Personne ne répond aux appels téléphoniques ici, je pense qu'ils ont des agents qui regardent le téléphone sonner délibérément toute la journée. J'ai porté mon cas au Better Business Bureau parce que ces gens ont le pouvoir de faire couler cette entreprise et leur assurance «jeu de coquille». Je recommanderais à tous les autres de faire de même. Il y a tellement de critiques négatives que je suis surpris qu'ils soient toujours en activité pour être honnête. Espérons que la puissance collective d'Internet suffira à les traduire en justice.

J'aurais aimé voir les critiques avant de croire mes courtiers sur le fait qu'Alliance Insurance est une entreprise réputée. Ils ne le sont pas, ils ont menti et ont pris mon argent sans aucune intention de tenir le mot pendant cette pandémie. Plus que probablement, ils ont profité de beaucoup de gens pendant cette situation COVID19. Ils ont vraiment besoin d'être en faillite. Et, je pense que mon courtier chez Unity Path Insurance officiellement Busy Bee Insurance, dont je n'ai pas parlé depuis le premier appel téléphonique, est également impliqué. Mon courtier a disparu et maintenant je parle avec son manager.

Au cours de cette pandémie COVID19, il y a un moratoire (une loi autorise l'action pour reporter les paiements pour une période de temps) mis en place pour que tout le monde soit licencié et / ou ait une réduction de revenu. En plus d'avoir parlé à mon courtier à l'époque, Angela de Unity Path Insurance, on nous a tous les deux dit que je n'avais pas à effectuer de paiement avant le 29 juin. Et ma couverture ne serait pas perturbée (j'aurais toujours une couverture). Donc, j'ai fait ce qu'on m'avait demandé et j'ai appelé plus d'une fois avec mon courtier pour m'assurer que tout était vraiment indiqué comme il convenait. J'ai appelé pour effectuer un paiement et le système ne fonctionnait pas, il m'a renvoyé deux fois et m'a renvoyé au service client de la même personne. Qui a déclaré et «mis dans les notes» que le système ne fonctionnait pas correctement ce jour-là. J'ai demandé si je pouvais effectuer le paiement en ligne et elle a répondu que oui. Je me suis renseigné sur les frais de réécriture de 9,00 $ qui seraient attachés à mon paiement en ligne et on m'a assuré que ce ne serait pas un problème. J'ai également écrit dans la zone de commentaire et j'ai demandé pourquoi il y avait eu une réécriture alors que mon intention n'était pas de réécrire ma politique, mais d'effectuer les paiements requis. J'ai effectué mes paiements avant leur échéance.

Aujourd'hui 5/10, j'ai parlé à Kelly, un superviseur du service de souscription chez Allaince Insurance Company. J'ai été informé que ma police avait été réécrite lorsque j'ai effectué mes paiements en ligne et non avec le service automatisé. Par conséquent, je n'avais aucune couverture sur mon véhicule pour la date de mon accident N'est-ce pas un "B"! Je suis allé en rond pour essayer de voir si la politique pouvait être modifiée. Étant que (soi-disant) les appels téléphoniques ont été enregistrés. On m'a dit que je pouvais annuler ma politique mais je ne serais pas remboursé de mon argent avant.

Encore une fois, ils ont vraiment besoin d'être en faillite. Surtout, maintenant que je vois ces évaluations.

Ils veulent juste que votre argent soit prudent. Ils ne veulent payer aucune réclamation.

Ma voiture a totalisé il y a quelques mois et j'ai appelé le département des finances de Toyota aujourd'hui et ils ont confirmé qu'ils avaient reçu le chèque d'Alliance United. Alors je suis reconnaissant.

Company Straight m'a menti par téléphone au sujet de la couverture jusqu'au 1er juin! En raison de Covid et d'un autre agent, vous pouvez attendre juin mais 3 mois doivent être payés d'avance. Quand je n'avais qu'à payer c'était 1 mois

La pire compagnie d'assurance de tous les temps. Cela fait un mois que mes filles ont été accidentées et elle n'a toujours rien reçu. Le pire service client de tous les temps.

Cette entreprise est horrible, c'est dommage que tant de gens se font arnaquer. Je suis sûr que cette entreprise est en train de s'effondrer. Appelez BBB et FCC sur eux, ils sont tellement impolis.

35 jours se sont écoulés alors ils m'ont payé. Ne répondez pas aux appels ou lorsqu'ils répondent que personne ne répond normalement à mes questions. Je ne recommande pas cette entreprise.

Pire compagnie d'assurance jamais !!! Il n'y a pas de service client, sérieusement personne ne répond. Oh, et vous rembourser sur une réclamation prend des mois, si elle paie du tout. Je suis presque prêt à les traduire en justice. Ne faites pas affaire avec cet endroit.

Assureur extrêmement bon marché, non professionnel et terrible. Pas là quand vous en avez le plus besoin. Faites-vous une faveur et dépensez un peu plus. Ces gars sont une blague.

Si je peux donner le zéro étoile, je le ferais. Ils sont très peu professionnels et organisés

J'ai appris ma leçon, NE PAS CHERCHER SUR L'ASSURANCE !! oui, ils peuvent être bon marché, mais il y a une raison à cela. il a fallu 1 an à ces gens pour perdre mon véhicule. c'est la pire assurance que quiconque puisse obtenir. à cause d'eux, mon crédit est foiré. sans véhicule pendant une année entière et les combats avec ces gens m'ont détruit financièrement.

Affreuse, non professionnelle, terrible compagnie d'assurance. Il n'y a pas assez de mots dans le dictionnaire pour que je dise à quel point cette compagnie d'assurance est mauvaise. Ils doivent faire l'objet d'une enquête et être fermés par la police. Ma famille a 4 voitures avec une couverture complète avec eux et fait partie de cette compagnie d'assurance depuis des années. Je viens d'avoir un accident de voiture il y a plus de 2 mois. Rien n'a été fait depuis, au lieu de cela, ils nous donnent juste courir. Nous allons engager un avocat et les poursuivre en justice.

FRAUDE! arnaquer les gens là-bas de l'argent J'ai un rapport de police contre toute l'entreprise

Ils ont dit à ma grand-mère que son chèque avait été posté le 4 juin. Ce sont des menteurs, ne leur donnez pas vos affaires.

La pire expérience que j'aie jamais eue. Ma voiture a été heurtée par une personne qui a quitté les lieux. Il y avait des témoins, donc il n'était pas question de savoir si cela s'était produit ou non. Alliance a déclaré qu'elle enverrait un expert dans les 24 à 48 heures, TROIS FOIS et personne n'est jamais venu. Considérant qu'il s'agissait d'un coup sûr, le temps était compté pour évaluer les dommages sur l'autre voiture. J'ai appelé tous les deux jours pour vérifier et trois semaines plus tard, ils n'avaient toujours envoyé personne. J'ai dû appeler un superviseur juste pour obtenir une réponse. Mon chèque a finalement été envoyé, mais mon représentant en assurance ne m'a même pas informé. Elle a dit qu'elle "croyait m'appeler et m'a laissé un message pour me faire savoir que c'était en route", mais comme d'habitude, il n'y avait rien. Elle ne semblait pas intéressée, a fait de nombreuses excuses et, vraiment, clairement, se moquait de savoir si mon cas était traité correctement ou non. HORRIBLE!

Sans équivoque, la pire compagnie d'assurance automobile de la planète. Courez vers les collines ...

ils ne répondent jamais aux appels pour faire une réclamation

J'ai besoin d'aide pour une réclamation et ils ne répondent pas aux appels. L'expert ne m'a jamais appelé. Attendu plus de 1 heure 30 minutes au téléphone et ne répond pas. Très mauvais service, cela ne fonctionne pas. Mauvais service Pas de bonne assurance. Je suis en colère contre cette assurance ne m'aide pas.

En mars, ma femme a eu un accident avec l'un de leurs clients et ma Camry xse haut de gamme 2018 est une perte totale car ma femme n'était pas assurée au moment où ils veulent me baiser et dire qu'elle était en faute quand je avoir un rapport de police et un témoin oculaire montrant la preuve que leur client était en faute et avait commis 3 infractions au code de la route, j'ai demandé quelle infraction au code de la route ma femme avait-elle commise pour eux de dire que ma femme était en faute, ils m'ont dit qu'ils ne pouvaient pas donnez-moi un code de la route J'ai demandé à parler à un superviseur ou à un responsable quelqu'un de plus savoir qu'ils viennent de raccrocher au nez J'appelle et laisse des messages car ils n'ont de réponse que 2 fois depuis que j'appelle puis depuis avril je leur ai donné le numéro pour mon assurance de l'écart et 1 mois plus tard, ils ne me contactent toujours pas pour faire la réclamation Je paie une voiture de location et un paiement de voiture pour une voiture qui est en panne garée dans mon allée J'ai payé plus de 2000 $ sur une location plus mon paiement de voiture depuis le 16 mars, comment une soi-disant assurance stupide comme celle-ci Je fonctionnerai après tant de plaintes

Cette assurance est nulle si vous avez une assurance responsabilité civile et que quelqu'un accidente votre voiture, vous devez attendre 3 mois, spécialement si MARSHAB DELGADO prend votre cas, elle ne sait pas comment faire son travail, l son superviseur ils ne répondront jamais et MARSHAB DELGADO elle est tellement impolie quand vous l'appelez je m annule mon assurance je préfère payer plus que parler avec ce non professionnel je pense que c'est une dame

Le pire service client de tous les temps. Lors de mon appel de reportage, la dame nommée Lisa était très impolie et m'a crié dessus !!! J'ai demandé son nom et elle m'a seulement donné son prénom et a dit non quand j'ai demandé son nom de famille. Le pire des pires !!!

J'ai eu un accident la semaine dernière et j'ai été pris en charge dans le service des réclamations Alfredo lara m'a donné un très bon service avec ma réclamation m'a donné beaucoup de confiance je pense que c'est une très bonne assurance si je la recommande

Expérience horrible, Terrible Company quoi qu'il arrive, ils ne veulent pas travailler. J'ai eu un accident et je paie de l'argent de ma poche parce que cette société n'a pas fourni de documents à l'autre compagnie d'assurance. En plus de cela, ils m'ont dit de gérer le problème moi-même. Ne perdez pas votre temps avec ce genre d'entreprise. Ils veulent vous prendre de l'argent et ils ne veulent pas du tout vous aider. Alliance United devrait cesser de faire des affaires car il s'agit d'une arnaque.

Alors je parlais à Abel, un superviseur je crois. Et quelques autres. Je n'ai jamais eu ma location lorsque ma voiture a été percutée. J'étais supposé en avoir un et j'ai dû me résoudre à prendre des Uber et à patiner partout. Pas bon marché bien sûr, mais c’est ce que j’obtiens pour avoir une assurance bon marché. Pourrait poursuivre? Qui sait. Je suis très insatisfait du traitement que j'ai reçu.

Après avoir lu certains des avis, vous pouvez voir un modèle avec leur niveau de service. On se demande comment ils reçoivent des récompenses ...

Le 27 avril 2018, j'ai été renvoyé par l'un de leurs assurés.

J'ai d'abord contacté ma compagnie d'assurance pour voir quelles étaient mes options et pour créer un rapport. Ils ont contacté Alliance United Insurance avec les détails. Depuis (4 jours ouvrés), ils ne m'ont pas contacté une seule fois.

J'ai envoyé aux deux experts et à leur courrier électronique général (fourni par le site Web) toutes les informations avec des photos, des vidéos et des questions. J'ai laissé des messages vocaux pour chacun des ajusteurs et je n'ai toujours pas reçu de rappel. Pendant ce temps, je tiens le pare-chocs de ma Camry hybride 2018 avec du ruban adhésif.

Mon dernier appel; ils m'ont informé que ma réclamation avait été transmise à un autre expert en raison d'erreurs internes ou d'informations erronées sur la politique.

J'ai fini par parler à la réceptionniste qui m'a dit de télécharger une application qui prend des photos et des informations sur l'incident.

Je note cette entreprise avec une étoile pour les raisons suivantes:

* Pas de communication
* Aucun sentiment d'urgence
* Absence ou absence de réponse de l'entreprise ou des deux experts / direction

Merci d'avoir pris le temps de passer en revue mon commentaire de préoccupations. J'espère que cela sera bénéfique pour tous les acheteurs potentiels comme pour le président de l'entreprise.

Si la société souhaite répondre avec sa réponse générique pour obtenir des informations supplémentaires, vous êtes invités à consulter la réclamation # D052996CA18 qui contient toutes les informations et les détails.

Les deux experts qui ont été assignés étaient / sont: Cheryl A Wittman et Umbower, Jennifer.

La pire assurance est que vous ignorez cela vous coûte de faire une réclamation, la vérité qu'ils ne vous répondent pas quand vous avez un accident

Nous en avons assez d'essayer d'atteindre ces personnes. Leur assureur a écrasé notre voiture en décembre dernier! Ils n'ont jamais envoyé qu'une seule lettre nous informant qu'ils traitaient notre demande. J'ai appelé plusieurs fois pour demander une compensation et ils disent toujours, toujours toujours qu'ils enverront une lettre disant combien nous sommes couverts et ils ne nous envoient jamais rien! J'en ai marre d'appeler et ils ne répondent jamais, et quand ils le font, ils nous mentent et continuent de caler. Ils nous ont même dit de poursuivre leur assureur alors qu’ils n’ont même pas envoyé un montant pour que nous soyons d’accord ou de désaccord! C'est de loin la pire compagnie d'assurance que je connaisse, la pire.

Cette entreprise est une arnaque, ne faites aucune affaire avec eux. Si vous attendez toujours votre chèque
Je conseillerais de prendre les petites créances dès que possible. Ces personnes perdront votre temps jusqu'à ce que vous effectuiez un autre paiement ou annuliez votre police pour cause d'aggravation.

Très peu professionnel. Je ne les recommanderais jamais.

Les employés d'Alliance United ont été non professionnels, impolis et irresponsables. Impossible d'avoir une communication fiable avec eux par téléphone et / ou par e-mail. Leur assuré a heurté mon véhicule et ils n'ont pas pris la responsabilité appropriée dans la réparation de mon véhicule ou ne m'a pas remboursé les frais de location de voiture.

Cela ne fonctionne pas, ils ne veulent pas payer ma voiture, le service et la réponse sont très mauvais

J'ai été frappé par quelqu'un avec cette assurance, j'ai appris qu'ils ne croyaient pas que sa voiture était une assurance avec cette compagnie, j'ai été frappé samedi soir dernier, ils ont fait une réclamation pour moi et tout, mais je sais que je ne peux pas entrer en contact avec la personne c'est supposé aider à travailler ma réclamation. Je suis prêt à poursuivre cette entreprise

Absolument le pire service client horrible de toutes les manières possible, l'assurance tarde à tout contrôler. Mon expert a répondu à tous mes appels depuis des semaines. Je n'ai pas de moyen de transport et je ne peux même pas faire réparer ma voiture car ils ne répondront pas à mes appels et le service client dit que ce n'est pas un problème, comment diable n'est-ce pas un problème que nous n'entendons pas de notre assurance?

Horrible Horrible Compagnie horrible !! Ne gaspillez pas votre argent avec cette entreprise. J'ai été impliqué dans un accident de voiture le 10/2019 et je n'ai même pas eu un expert pour venir voir ma voiture. J'essaie de joindre l'expert depuis l'année dernière 2019 et il m'a finalement rappelé le 14/01/2020 en disant que "la réclamation est toujours en cours d'enquête, je ne peux pas discuter et plus de détails avec vous". Vraiment !! Je suppose que je me sens! Sans parler du nom ou du directeur de l'expert parce que ni l'un ni l'autre n'ont été utiles. Mon niveau de stress et mon anxiété ont augmenté à cause de cette entreprise.

Ne prenez pas de relais ou n'accueillez pas les personnes sourdes

Expérience horrible jusqu'à présent, je suis propriétaire d'un atelier de carrosserie qui répare une voiture pour une personne assurée par eux. J'ai travaillé avec de nombreuses compagnies d'assurance, c'est de loin la pire entreprise.
Nous avons déjà livré il y a 3 semaines nous n'avons toujours pas reçu notre chèque de supplément
Service client horrible j'ai parlé à une fille ce matin je ne pouvais pas entendre ce qu'elle disait
Alors elle a commencé à agir grossièrement et sarcastique. Pas une entreprise professionnelle

Il suffit de lire les critiques, pas besoin pour moi de dire le nombre d'étoiles, il suffit de parler pour moi

Tout d'abord, ils ne méritent même pas la critique 1 étoile. CETTE AFFAIRE EST UNE ARNAQUE! N'UTILISEZ PAS CETTE ENTREPRISE !!
J'ai déposé une réclamation (par voie électronique) en mai 2019 et j'ai reçu un numéro de réclamation. Après avoir entendu personne pendant quelques jours, j'ai essayé d'appeler. J'ai appelé Alliance et après avoir été en attente pendant 15 minutes, j'ai été immédiatement transféré dans une autre société (Kemper) qui était censée gérer le processus de réclamation. Lorsque j'ai été transféré, il est allé directement à la messagerie vocale. Ce n'était que le début. Après d'innombrables appels et transferts tout au long du mois, je n'ai encore reçu aucune réponse de qui que ce soit. J'ai laissé plusieurs messages vocaux et e-mails à différents départements et je n'ai toujours pas bougé. J'envisage sérieusement de porter plainte ou même de poursuivre ces monstres.

N'UTILISEZ PAS CE FOURNISSEUR D'ASSURANCE. VOUS METTEZ VOTRE ARGENT DANS LES TOILETTES!

c'est inutile
Ils ne répondent jamais aux appels

C'est une assurance cauchemar, ne jamais jamais jamais répondre, aller directement à la messagerie vocale, l'accident s'est produit en janvier jusqu'à maintenant je n'ai toujours pas ma voiture, avril déjà, non je ne recommande pas cette assurance

ARRÊTER.
N'obtenez pas cette assurance poubelle. Mon père l'avait et ils l'ont annulé à plusieurs reprises et l'ont facturé à chaque fois. Et plus tard, il a été frappé par un gamin et il avait des jantes de rechange. Et ils veulent seulement lui payer un et une jante de stock. Il appelle et ça fait déjà une semaine et ils n'ont toujours pas assez d'informations.
Assurance poubelle, ils ne devraient même plus fonctionner

Pitié compagnie, essayez de les contacter et ils ne répondent pas aux appels.

S'il n'y a aucune étoile, je le donnerais. J'ai eu un accident il y a trois semaines. L'autre conducteur a couru l'arrêt. Mon véhicule était une perte totale, 100% non utilisable. Mon avocat les avait contactés au téléphone et a finalement passé en revue les détails. Cette assurance a dit à mon avocat, au moment principal, de n'accepter aucune faute et responsabilité jusqu'à ce que cette assurance parle au conducteur fautif et lance l'enquête. C'est ridicule selon les règles et règlements de l'assurance. Ils ont dit que c'était leur politique. Vous avez une location non plus. Mon véhicule est resté sur le journal pendant trois semaines. S'il vous plaît, regardez les commentaires d'expérience des assureurs qui ont eu des résultats mauvais et terribles. avant que vous ayez une police cette alliance unie d'assurance. Pas cher et arnaque. Espérons que les mots sortent rapidement dans le public et permettent aux gens de connaître les faits avant que les assureurs ne tombent dans cette compagnie d'assurance ridicule et qu'elle n'a pas l'intégrité des affaires dans la nature. Je souhaite que quelqu'un puisse cette mauvaise compagnie d'assurance sur Facebook.

Le pire, je veux dire, la pire compagnie d'assurance avec laquelle j'ai jamais traité! Essayer de résoudre deux réclamations et l'expert en réclamation ne répond jamais aux tonnes de messages qu'il me reste. La prochaine étape est d'appeler le siège social si cela n'aide pas, ils entendront sûrement un avocat !!!

C'est la pire entreprise que j'aie rencontrée. Leur client m'a écrasé et j'ai passé par leur assurance de réclamation, et ils ne pouvaient même pas me fournir une location. Maintenant, je suis coincé sans aucun moyen de transport. Si vous cherchez à obtenir une assurance avec eux, DON "T. Ces personnes ne sont pas du tout fiables. Je voulais juste vous dire à quel point elles sont nulles. Je ne laisse jamais de mauvaises critiques, mais cette fois, elles ont franchi la ligne. Faites attention avec ces types d'escroqueries.

Les ajusteurs sont tellement désagréables et l'ensemble du service est horrible.

si je peux leur donner un -5 je le ferais! Le pire service client de tous les temps. la personne qui a heurté ma voiture les a comme assurance et depuis août, j'essaie de faire réparer ma voiture. c'est maintenant le 13/12/2018! PIRE PIRE PIRE ASSURANCE ET PERSONNEL.

Je suis allé renouveler ma politique tous les 6 mois et on m'a dit deux fois que la facture serait supérieure à 300,00 dollars alors que ma facture réelle était de 229,00. J'ai dit au gurl que je ne payais rien de plus que ce qu'indiquait ma facture. Elle a continué à insister sur le fait qu'il dépassait maintenant 300,00 dollars. Je suis allé au bureau à domicile et j'ai payé le montant correct. La prochaine fois, le bureau à domicile a fait le même tour de 300,00. J'ai une assurance ailleurs. Quelle arnaque juste une assurance responsabilité civile automobile de toute façon.

Si je pouvais donner une étoile négative, personne ne sait ce qu'ils font, alors ils blâment le client en disant que c'est leur travail de s'assurer qu'ILS (alliance) font leur travail, blahblahblah. RESTEZ À L'ÉCART DE CETTE SOCIÉTÉ, et le gérant Carlos est impoli, incompétent et antipathique

Si je pouvais le noter négatif, je donnerais -100. Cette entreprise est une arnaque et doit être fermée. J'ai été frappé par leur client en juillet et j'ai rempli une réclamation avec eux. 4 mois plus tard, ils ne peuvent toujours pas déterminer l'éligibilité de leurs clients. J'ai dû payer la réparation de ma poche et j'ai bloqué le remboursement en raison de leur incapacité à résoudre la réclamation en temps opportun. L'expert Heidi Kenz Ford et son manager sont impossibles à joindre par téléphone ni par moi-même ni par mon expert en assurance. Aucune information sur l'état d'avancement de ma réclamation n'a jamais été fournie. Lettres indésirables avec déclarations Votre réclamation est en cours d'examen par la direction Je reçois trois mois consécutifs ne comptent pas.
Sérieusement les gars, vous devez être en faillite dès que possible.

Le pire si vous voulez être ignoré et vous sentir idiot essayez de parler à ces gens n'attendez jamais alluda par eux juste pour collecter sont ponctuels

Le pire service client et compagnie d'assurance que j'ai jamais rencontré. Ma voiture a été totalisée il y a 3 mois et a eu le malheur d'avoir Daniel Mcdougal et mon expert en sinistres. Il m'a menti de manière flagrante en disant qu'il a envoyé un montant de règlement à mon détenteur de lein, ce qui est faux à 100%. De plus, ils ne prennent jamais leur téléphone et ne répondent jamais aux messages vocaux. Si vous rencontrez ce problème, je vous suggère fortement de déposer une plainte auprès du département des assurances, ce que j'ai déjà fait et d'embaucher un avocat. Ces gens sont des voleurs et je sais pertinemment que cette entreprise va être fermée très bientôt à cause du nombre de personnes qu'ils ont foutu.

Pire expérience d'assurance de ma vie, vous ne pouvez même pas faire un paiement à cette société, je n'ai aucune idée de la façon dont ils sont toujours en affaires

La pire entreprise de tous les temps. J'ai dû faire face à eux à cause de la personne qui m'a frappé et de l'expert Alejandra Rojas était terrible. Ne sait pas comment communiquer ou répondre aux appels et ne donne pas les informations correctes ayant toujours un problème parce qu'elle me donne des informations erronées. Jamais dans son bureau selon elle ou ne prend tout simplement pas les appels pour quelque raison que ce soit. La pire expérience de ma vie! énorme mal de tête en travaillant avec cette entreprise si je pouvais donner 0 étoiles, je le ferais. SI NON PROFESSIONNEL.

C'est le pire assureur que je connaisse, ils mettent beaucoup de temps à répondre à un appel pour effectuer un paiement, ils n'ont pas le service de paiement par téléphone, plus ils sont fermés pendant les vacances ils prennent plusieurs jours de congé et laissent leurs clients en limbes C'est le pire des pires et les statistiques le montrent.

Cette société est une blague. Vous ne pouvez jamais obtenir un représentant au téléphone et ils ne répondent pas à vos e-mails !!! Un mois plus tard, après avoir été arrêtés par l'arrière et avoir été reconnus coupables, rien n'a été résolu. Ils continuent à esquiver mes e-mails et chaque fois que j'appelle, il faut au moins une heure d'attente si j'ai de la chance. Le représentant n'est jamais là et personne ne peut jamais la joindre. Donc, si vous obtenez Sharmilla Smith comme ajusteur, tout ce que je peux dire, c'est bonne chance. J'espère qu'un jour dans un proche avenir, ils pourront m'aider, je ne peux qu'espérer.

Les ordures des assureurs ne paient pas ce que disent leurs contrats ...

Thwy a dit qu'ils nous rembourseraient la location. Reste en attente et on laisse des messages et personne ne renvoie l'appel. Nous sommes transférés à différentes personnes avec des réponses différentes.

J'ai eu un accident il y a deux semaines et j'essaye d'appeler, mais sur l'un d'entre eux répond toujours au téléphone de l'assurance poubelle

Je ne suis pas du genre à laisser de mauvaises critiques sur les entreprises, mais c'est le pire service client que j'ai connu. Tout ce que les gens disent est vrai. Mon accident a eu lieu il y a 2 mois en mai. Ma voiture était une perte totale, ils ont accepté de rembourser 5400 $ sur mon prêt et je devais payer le solde de mon prêt. Mais ils ont dit que je devais payer la différence avant de payer leur partie ??? Cela n'avait déjà aucun sens, mais j'ai quand même appelé ma banque pour payer, ma banque a dit NON, ils doivent payer en premier et que vous payez le solde restant. Donc, je les ai appelés depuis un mois, mon expert était ADAM SUAREZ. Je lui ai laissé des messages vocaux, des courriels, je l'ai appelé plusieurs fois et j'ai attendu des HEURES sur la ligne. Les répondeurs prennent une éternité pour que vous ayez jeté la ligne et vous pouvez à peine comprendre ce qu'ils disent. J'ai attendu au total 2,5 heures au téléphone pour essayer de traiter mon cas aujourd'hui juste pour que rien ne puisse être résolu. Ils ont dit que mon expert était occupé avec un client et qu'il me rappellerait juste après. Eh bien, cela n'est jamais arrivé. La deuxième fois, ils me font ça. et depuis si longtemps, j'ai dû continuer à faire des paiements sur une voiture, c'est une perte totale !! ?? Je dois intenter une action en justice à ce stade.

J'ai eu un accident l'année dernière pour un parking, ils peuvent faire en sorte que d'autres personnes aient la chance de porter l'affaire à l'arbitrage même si j'ai une vidéo à prouver, et finalement j'ai perdu je ne peux pas croire qu'ils ne font jamais d'efforts pour aider les clients, et ils déjà passer pour un expert pour gérer mon cas dans un an, c'est ridicule Lorsque vous les appelez, vous leur parlez par e-mail, alors m quand vous les appelez, vous leur parlez par e-mail

Service client absolument horrible. J'ai essayé d'annuler ma police à deux reprises et j'ai été facturée plusieurs mois en raison de l'incompétence et de l'apathie de leurs représentants du service client. Ils ont refusé d'accepter la preuve de l'autre couverture, ont refusé de me rembourser, puis ont refusé toute correspondance par la suite. N'utilisez pas cette société.

Ne pas avoir d'accident avec une personne avec la même assurance qu'elle va littéralement vous foutre. Sans parler de l'autre conducteur m'a frappé à gauche mais parce qu'il est revenu c'était toujours considéré de ma faute parce que je faisais à gauche mais le trafic à venir a été arrêté parce qu'une voiture s'était arrêtée, puis cet idiot vient voler autour de la voiture et se gratte l'avant de ma voiture causant principalement des dommages à sa voiture, et il était dans la mauvaise voie en direction du trafic venant en sens inverse, mais c'était de ma faute. Cette agence est un con !!

ZÉRO ÉTOILES !!! La pire compagnie d'assurance de tous les temps! Je n'ai rien reçu d'autre que la course. Les représentants du service à la clientèle ne sont d'aucune utilité, les temps d'attente sont insensés et ils ne prennent pas soin de leurs clients

Cette compagnie d'assurance est la pire! J'avais une réclamation avec eux et mon pare-chocs devait être réparé car c'était la faute de l'un de leurs clients qui a heurté ma voiture. Iv les appelait constamment pour obtenir une mise à jour sur ma voiture car ils ne voulaient pas approuver un nouveau pare-chocs auquel je n'ai rien fait! Ils ont mis jusqu'à deux semaines entières pour que ma voiture soit réparée lorsque le carrossier m'a dit que cela devrait être fait au revoir 4 ou 5 jours ... Iv a appelé tellement au point qu'Iv les a ennuyés mais ils ne m'aident pas à obtenir ma voiture plus tôt. Jusqu'à ce jour, je n'ai pas récupéré ma voiture et j'en ai besoin pour mon travail. C'est juste ridicule ...

J'appelais en ce qui concerne le pare-brise cassé juste pour demander si j'ai une couverture. Ils ne pouvaient même pas répondre qu'il fallait 3 transferts et une VM. Cette entreprise ne fait que prendre de l'argent aux gens. Annulation de mon service!

A eu le malheur d'être dans un accident avec l'un de leurs assurés. L'expert Daniel Lehtinen m'a laissé un mauvais goût pour cette entreprise. IL semblait authentique au premier contact mais c'était la dernière fois que cela se faisait sentir, le contact suivant n'était pas agréable et continuait à me donner des informations sans rapport avec mes questions posées. Deux parties ont été impliquées dans cet accident, mais pour une raison quelconque, il m'avait comme point de contact pour les deux. M'a conseillé d'emmener mon véhicule en atelier pour d'éventuels dommages supplémentaires et quand je dd, il n'approuverait pas les dommages supplémentaires en me disant qu'il ne m'a jamais dit de l'apporter à l'atelier de carrosserie. Une fois que tout a été réglé après une communication continue par e-mail plutôt que par téléphone, il ne semble jamais être prêt à répondre à mes appels; au lieu d'émettre le paiement à l'atelier de carrosserie, il m'a directement envoyé le paiement qui a permis à l'atelier de retenir mon véhicule jusqu'à ce que le paiement soit reçu. quand j'ai contacté Daniel, il a déclaré que je ne lui avais jamais dit dans quel magasin je prenais mon véhicule, mais quelle coïncidence quand j'ai parlé à un autre expert, ils m'ont dit le nom du magasin que je leur avais conseillé. J'aurais aimé n'avoir jamais été affecté à un ajusteur aussi peu professionnel, je vais être sans mon véhicule pendant des jours supplémentaires même si les réparations sont terminées en raison du manque de paiement à la bonne partie.

N'utilisez pas cette société. L'assurance est censée être là quand quelque chose de mauvais vous arrive, mais au lieu de cela, elle vous laisse comme ça. Les ajusteurs Joel Urbina et son superviseur Donald Martin ne retournent aucun appel téléphonique. C'est un gaspillage de votre argent d'être un client fidèle ... payez des milliers de dollars par an à cette entreprise pour qu'elle vous ignore lorsque vous en avez le plus besoin.

J'ai déposé une réclamation, maintenant c'est dans mon dossier. Assurance United n'a pas payé un centime. Cela fait maintenant plus de 3 mois depuis l'incident.

J'ai été en attente pendant 54 minutes. deux fois quel genre d'entreprise est-ce, très mauvais service.

Je note zéro étoiles.Cette société n'a ni compassion ni assistance pour un coup de main pendant la pandémie de Covid-19. J'ai appelé pour demander de l'aide avec simplement une prolongation de paiement. Le représentant Michael a déclaré que malheureusement, ils n'avaient pas de programme ou ne pouvaient pas aider avec une prolongation de paiement en ce moment pendant les périodes difficiles de la pandémie de Covid 19. L'appel a été transféré à un superviseur, elle a essentiellement dit la même chose. En tant que client pendant 3 ans, ils ne se soucient pas de perdre un client ni d'annuler votre assurance immédiatement. Aucune assistance et cette entreprise ne se soucie pas de son client et des difficultés actuelles.

5 étoiles pour "La pire assurance de tous les temps !!!!! N'OBTENEZ PAS CETTE ASSURANCE. C'est bon marché pour une raison. Aucune aide! Aucun appel de retour! Aucun e-mail de retour! MAIS ils répondent bien sûr au téléphone pour prendre votre paiement.

MISE À JOUR: Ils vous mentiront. Donc, le 2 novembre, j'ai finalement été approuvé par les autres assurances pour payer ma franchise de 1 000,00 $. Alliance m'a dit que je pouvais emmener mon camion dans n'importe quel atelier de carrosserie et qu'ils s'occuperaient de tout le reste. NON!!!! Ils n'ont rien fait !!! ILS NE RÉPONDENT JAMAIS AUX APPELS TÉLÉPHONIQUES! Vous paierez les dommages de votre propre atelier de carrosserie et la location avant qu'ils ne vous remboursent. Maintenant, Rent et mes autres factures vont être en retard, et je dois encore attendre que mes chèques arrivent par la poste. Ils auraient dû me dire que c'est ce qu'ils font. QUI paie tous mes frais de retard? VEUILLEZ RESTER À L'ÉCART DE CETTE ASSURANCE

La pire compagnie d'assurance de tous les temps! Service client horrible. Ces personnes sont des menteurs et des escrocs, ne leur donnez pas votre argent. Après avoir heurté ma voiture garée, on m'a d'abord dit que ma voiture était couverte. Environ 2 semaines plus tard, l'expert en sinistre a dit oh attendez non, ce n'est pas parce que j'ai effectué un paiement le jour où ma voiture a été heurtée. Je les paie depuis des années sans problèmes ni accidents et quand quelqu'un me frappe, c'est comme ça que j'ai été traité. Veuillez mettre ces gens à la faillite.

Compagnie horrible! Cela fait 3 mois que j'ai eu une collision avec un chauffeur avec la même assurance. Personne n'a encore été trouvé en faute. Ils n'ont envoyé personne pour évaluer les dommages causés à ma voiture! Ils ont annulé les dernières minutes, ne se sont pas présentés. J'envisage sérieusement de trouver un avocat. Fausse compagnie! Le pire!

Si vous avez une heure ou plus pour parler à quelqu'un, c'est la société pour vous, un service horrible, cela ne ferait pas de mal d'embaucher plus de personnes, le pire jamais si triste sera de contacter la meilleure entreprise.

C'est vraiment la pire entreprise avec laquelle faire des affaires. Ils ne génèrent pas de changements dans votre politique, ils n'ont pas assez d'employés ou leur système n'est pas compétitif ce qui complique les choses.

Cette entreprise est une arnaque, ne leur faites pas confiance. Ils vous laissent également en attente de 3 à 4 heures, sauf si vous devez effectuer un paiement, puis ils répondent après seulement quelques sonneries. Ridicule.

La société est une blague,. Je suis client et pour effectuer un paiement, ils prennent 30 à 50 minutes pour y répondre par téléphone ... service client médiocre. Ils n'offrent pas non plus de paiement automatique. Je vais commencer à chercher un autre fournisseur pour l'assurance automobile

Je peux vraiment dire que c'est l'une des compagnies d'assurance les plus terribles. Je peux énumérer de nombreuses raisons, mais toutes ces critiques dans cette section résument toutes mes raisons. Je voudrais cependant dire deux choses. {{Epifania Teran}} était la femme qui était chargée de traiter ma réclamation tout au long du processus et je dois dire qu'elle a été extrêmement serviable et a fait son travail exceptionnellement bien. Si vous avez ces femmes qui s'occupent de votre réclamation, attendez-vous à un service exceptionnel. Elle mérite cette reconnaissance!
Maintenant, je ne peux même pas commencer à dire à quel point mon expert en sinistres total {{Joel Jurbina}} a été terrible et honteux dans le règlement de ma réclamation. J'ai reçu UN seul message de cet homme tout au long de ce processus (pas d'appels, pas de courriels, je n'ai même jamais entendu sa voix) indiquant qu'il allait me contacter dès que possible pour régler ma réclamation. J'ai essayé d'appeler cet homme 10 fois, j'ai laissé 9 messages vocaux dans sa boîte aux lettres, et je lui ai envoyé 4 courriels ALL TO NO DISPONIBLE! Il ne m'a jamais contacté DU TOUT pour me donner mon règlement de paiement et encore moins quoi que ce soit pour lequel il est payé! Si je n'avais pas finalement fait traiter ma réclamation par un autre expert, ce serait toujours une réclamation ouverte. CET HOMME EXISTE-T-IL MÊME ??? !!! cet homme est une véritable honte pour cette entreprise et pour la main-d'œuvre. Je prierai pour quiconque obtient cet homme comme son expert en sinistres. Ne comptez pas sur cet homme pour vous répondre. Attendez un autre expert en sinistres, croyez-moi. Vous vous gagnerez beaucoup de temps. J'espère vraiment qu'une certaine direction lira mon commentaire et que Joel sera réprimandé pour ne pas avoir fait son putain de travail. Comment cet homme peut-il même avoir son travail si c'est ainsi qu'il gère les affaires? Cependant, avec ce niveau de service terrible, je suis convaincu que la direction est la même, mais j'espère que ce n'est pas le cas. Dans l'ensemble, n'obtenez pas cette compagnie d'assurance. Compagnie honteuse. (Cette deuxième étoile est solennellement pour epifania Teran, pour son service exceptionnel)

La pire entreprise de ma vie annulera définitivement après avoir réparé ma collision! Ils n'enverront même pas un ajusteur, cela fait trop longtemps, ne tombez pas dans cette arnaque

Service client médiocre, très difficile de les contacter dans leurs départements, ne perdez pas votre temps et votre argent avec cette entreprise, la pire entreprise que j'aie jamais utilisée. Ils ne veulent jamais rien payer si clairement qu'ils ne se soucient que de leur argent et de leurs frais élevés.