Examen de Louis Vuitton Americas | Au fil des ans, j'ai été un très bon client chez L...

4 il y a des années

Au fil des ans, j'ai été un très bon client chez L...

Au fil des ans, j'ai été un très bon client chez LV mais malheureusement, j'ai eu ce service client terrible à la 57e rue.
Nous avons commandé un Sac Chien 40 MNG via la conseillère clientèle Stephanie Villarreal le 30/09/2020. Cela fait 17 jours et nous ne le recevons jamais. J'ai appelé le service client il y a une semaine, elle m'a informé qu'ils allaient vérifier et me rappeler, personne n'a appelé. J'ai rappelé aujourd'hui, elle a dit qu'il n'y avait qu'un dépôt de commande. Notre conseiller clientèle ne fait jamais de suivi avec nous au sujet de notre achat, nous donnant un service à la clientèle médiocre. Je ne recommanderais jamais ce magasin.

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