Mikki Sullivan

Examen de Airbnb

Je suis une infirmière autorisée qui est venue de ...

Je suis une infirmière autorisée qui est venue de Tucson AZ pour travailler sur les lignes de front Covid-19. J'ai loué un Airbnb annoncé comme un studio privé. L'endroit était tout sauf privé. J'ai contacté l'hôte et airbnb le jour 2, avec mes problèmes, en déclarant que ma position est très très stressante et épuisant émotionnellement. Je les ai informés qu'il est nécessaire pour moi d'avoir un endroit privé pour mes heures de repos, et j'avais besoin de repos. Je ne pouvais pas rester, d'autant plus que mon sommeil était interrompu. Airbnb m'a facturé 2300 dollars pour 6 nuits, disant que j'avais réservé pour 2 mois et qu'il était de politique de ne pas rembourser. J'ai passé des heures et des heures de mon temps libre à essayer de résoudre ce problème. J'ai demandé à plusieurs reprises à Corporate de me contacter. J'ai également déposé 2 plaintes auprès du Better Business Bureau pour demander une résolution et demander à Corporate de me contacter. Je leur ai également demandé d'être gentils et de réfléchir à ce que je vis.
Je suis venu pour lutter contre la crise de Covid et maintenant avec l'hôtel que je devais louer et les 2300 $ que Airbnb m'a facturés, cela me coûte plus de 7000 $ de ma poche. C'est très pauvre et manque de compassion ou de gentillesse pendant une telle crise, surtout avec nous en première ligne.

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