Stephen Rapson

Examen de The Bradford Group

J'ai la plupart des cauchemars avant la collection...

J'ai la plupart des cauchemars avant la collection de calendriers de Noël. J'ai juste besoin du calendrier et de deux chiffres.

J'ai contacté le Bradford Exchange pour demander s'il était possible de commander les trois articles ci-dessus - oui pas de problème.

J'ai appelé le lendemain pour passer ma commande et on m'a dit que je devais acheter quatre figurines - j'ai expliqué que j'avais déjà été appelé et dit que je pouvais en commander deux - mis en attente et dit "l'ordinateur dit non" j'ai demandé à parler avec un manager et a été de nouveau mis en attente. On m'a alors dit qu'un responsable m'appellerait dans 48 heures.

Si vous regardez la façon dont cette collection est présentée sur le site Web de Bradford Exchange, cela n'est pas clair et vous penseriez que tout cela est pour le prix indiqué, ce n'est pas le cas et deux chiffres sont envoyés pour des paiements supplémentaires sur un contrat. Il est très peu clair et est presque certainement écrit de cette façon pour inciter les gens à acheter une collection TRÈS CHÈRE et sans issue - c'est-à-dire que vous ne pouvez pas la renvoyer lorsque vous le découvrirez.

En tant que client précédent de cette entreprise, c'est terrible de les voir essayer d'arnaquer des clients. Réfléchissez bien si vous souhaitez faire affaire avec cette entreprise.

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