Kristina Natalenko

Examen de The Artona Group Inc.

J'ai été assez choqué par la mauvaise qualité du s...

J'ai été assez choqué par la mauvaise qualité du système. J'avais une question à poser sur ma prochaine photo de diplômé et c'était un problème à poser. J'ai appelé 7 fois, j'ai été en attente pendant près de 2 heures une fois et c'était avant leur heure de pointe de la journée. J'ai demandé à être rappelé et je n'en ai reçu que 3 jours plus tard dans la nuit, littéralement 2 heures après la prise de mes photos. Cela me déçoit. et en plus de cela, le temps d'attente était de plus d'une heure. Cependant, ce que je ne comprends pas, c'est pourquoi les gens qui avaient réservé leur heure de rendez-vous plus tard que le mien et certains de mes amis, étaient allés devant nous. Au moins, vous gardez le bon ordre.
Autre chose, pourquoi il n'est pas possible d'acheter des photos numériquement. Je ne veux pas de photos imprimées, en particulier les paquets où ils ressemblent à 30 petites photos imprimées. Mes parents sont très déçus à ce sujet et nous, en tant que famille, ne comprenons pas pourquoi les écoles ont choisi le groupe artona alors qu'il y a tant d'autres grands photographes à un prix raisonnable (pas 587 $ pour seulement 5 poses imprimées sur 30 petites feuilles), qui ont plus beau service et peut-être répondre à un appel ici et là.

Si vous souhaitez prendre des photos, vous aurez plus de chance de contacter un autre studio et de ne pas perdre de temps avec celui-ci. De plus, vous pouvez en fait obtenir des photos numériques au prix de 700 $.

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