Examen de Nordstrom, Durham NC

3 il y a des années

30/09/2018

30/09/2018
VEUILLEZ S'IL VOUS PLAÎT VEUILLEZ NE PAS ACHETER ICI !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
En fait, je suis venu dans ce magasin cet après-midi pour acheter quelque chose pour mon mari. On ne m'a jamais demandé si j'avais besoin d'aide ou d'assistance. J'étais dans le magasin pendant plus de 45 minutes. Ils avaient plusieurs employés là-bas, mais personne ne m'a demandé si j'avais besoin d'aide ou quoi que ce soit. Les gens se tenaient là en utilisant leurs téléphones portables et agissaient si ma fille et moi étions invisibles. Je me suis alors dirigé vers un homme plus âgé à un comptoir de caisse et j'ai dit excusez-moi, y a-t-il quelqu'un ici qui peut m'aider, il dit alors euh, je viens de terminer avec ce client que voulez-vous. À ce stade, j'ai précisé combien de temps j'étais dans le magasin et personne ne m'a aidé. Il dit alors bien, je peux paginer le directeur pour vous et j'ai dit que ça ira. Il a fallu encore 10 minutes au directeur pour me parler. Enfin, lorsque le directeur se présente pour répondre à mes préoccupations, il dit ensuite qu'il s'excuse pour ce problème et qu'il en parlera certainement lors de la prochaine réunion des employés sur la façon d'améliorer le service client ici.

La seule chose qui m'attriste, c'est que ma famille et moi achetons chez Nordstrom s à travers le comté et cet endroit est de loin le pire. Je suis sûr que la race a joué un rôle dans cette horrible expérience et si vous ne ressemblez pas au stéréotype qui ferait du shopping à Nordström, ils ne vous aideront pas !!!!!! De la section des chaussures pour femmes, des hommes et des enfants. Ma famille et moi ne marcherons JAMAIS MON PIED DANS NORDSTROMS @DURHAM CAROLINE DU NORD, ENDROIT JAMAIS ENCORE DANS LA VIE !!!!!!!!!!!!!!!

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