Janet Gorgone

Examen de Park Avenue Radiologists

J'ai été accueilli immédiatement à mon arrivée par...

J'ai été accueilli immédiatement à mon arrivée par la réception - je n'ai pas attendu plus de 5 secondes. J'apprécie particulièrement l'une des réceptionnistes qui a fait tout son possible et a passé 3 appels téléphoniques séparés pour s'assurer que je n'ai pas été facturé un montant beaucoup plus élevé que prévu pour ma visite; ma compagnie d'assurance avait dit que je serais entièrement couvert, mais à mon arrivée, on m'a dit que je devais 300 $. La réceptionniste a pris le temps de passer les appels et de résoudre le problème de la saisie du rendez-vous dans le système afin que je ne sois pas surchargé. J'ai été traité poliment et professionnellement par le technicien en radiologie, qui respectait mon corps, ma vie privée et mon temps. Mon rendez-vous était terminé dans les 30 minutes et je suis resté dans les délais. Dernier point mais non le moindre, la réception était propre, confortable et bien rangée. Très satisfait du service de Lenox Hill Radiology

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