Gareth Forward

Examen de Specialist Cars Stevenage - BM...

Que puis-je dire? Chaque fois que je visite un cen...

Que puis-je dire? Chaque fois que je visite un centre BMW, ils sont toujours extrêmement polis, serviables et professionnels.

Cette fois, j'ai été accueilli immédiatement par Sam au service après-vente qui était au téléphone mais qui s'est engagé avec moi à l'entrée pour me dire qu'elle ne serait que quelques instants et j'ai pensé que c'était très courtois de sa part car elle s'était clairement mise ma position. Ces 2 secondes de reconnaissance vont un long chemin.

Elle s'est ensuite arrangée pour que Micheal me dépose à la gare après m'avoir offert des rafraîchissements.

Micheal était à nouveau très poli et très professionnel, un trajet d'expert jusqu'à la gare dans le confort m'a grandement remonté le moral.

Il m'a alors informé que je devais assurer la liaison avec lui-même ou avec Sam si je souhaitais être pris en charge lorsque ma voiture est terminée.

Excellent service des deux. Ils méritent tous deux la reconnaissance de la direction et devraient être récompensés pour leurs efforts.

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