Timothy Shea

Examen de blueground co

J'ai récemment quitté mon appartement Blueground à...

J'ai récemment quitté mon appartement Blueground à Athènes et mon expérience avec l'entreprise a été terrible. J'ai réservé mon appartement aux États-Unis, plusieurs mois à l'avance. Je suis venu voir l'appartement un mois avant mon emménagement et ma femme et moi avons convenu que l'espace de vie commun était trop petit, d'autant plus que nous restions plus d'un an. Cela allait être notre espace de travail. J'ai contacté un agent et ils ont dit que nous perdrions notre acompte et nos frais de réservation si nous sortions de notre contrat (2344 euros). Ils ont également refusé de changer les meubles (bien qu'ils auraient des frais supplémentaires). Parce que nous ne pouvions pas nous permettre de perdre autant d'argent, nous avons emménagé à contrecœur. Après quelques semaines, j'ai lu les petits caractères sur les "Droits du client" sur l'application Blueground. Il dit que si le locataire n'aime pas l'appartement lors de la première visite, il a droit à un remboursement total. J'ai attendu de trouver un autre appartement à Athènes, d'envoyer un e-mail à mon agent immobilier et de me rendre à Marousi pour parler à quelqu'un du bureau en personne. Ils ont accepté de rendre ma caution (1600 euros), mais ont refusé de rembourser les frais de réservation et autres frais (744 euros). L'appartement lui-même La propriété 177 de Kolonaki était sombre dans le salon - les deux chambres recevaient toute la lumière. La pomme de douche a jailli directement sur le rideau et a inondé la salle de bain plutôt que d'abattre. Je me rends compte que ce n'est pas un gros problème pour la plupart des hôtels et appartements grecs, mais nous avons pensé, puisque nous payions 800 euros / mois, que nous n'aurions pas à tenir la pomme de douche. Je recommande d'utiliser AirBNB si vous le pouvez, car vous pouvez lire des critiques sur les propriétés individuelles et les personnes qui les gèrent. Je mettrai à jour cette revue si le reste des frais est retourné.

MISE À JOUR: Après mon départ, j'envoie un message au chef du service client et au responsable de la succursale d'Athènes de Blueground. Ils ont répondu par des excuses et ont remboursé tous les frais de service en plus de mon dépôt. Je pourrais utiliser à nouveau Blueground, bien que leurs prix soient toujours supérieurs au marché pour des appartements similaires.

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