Joshua K

Examen de Ford Campbell

Récemment, j'ai appelé un autre concessionnaire Fo...

Récemment, j'ai appelé un autre concessionnaire Ford pour mon changement d'huile de routine, mais aussi pour faire vérifier ma transmission parce que j'avais un problème avec mon F-150 et de la 3e à la 4e vitesse. Leur conseiller a dit "nous ne le vérifierons pas, nous ne pouvons rien faire. C'est un problème connu". Chose étrange à dire quand le client possède un tout nouveau camion, alors j'ai décidé de Campbell.

Le jour de mon arrivée chez Campbell Ford, j'ai parlé avec leur conseiller technique, Patrick Ellis, et je lui ai expliqué ce que je vivais. La même explication que j'ai donnée à l'autre concessionnaire. Pat a écouté et a parlé à leurs techniciens. Il s'avère que mon camion était en retard sur les mises à jour de la transmission, et depuis lors, le problème a cessé. Service absolument fantastique, Patrick! Merci de m'aider avec mon camion.

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