Severine Boyer

Examen de Hotel Hilton Paris Charles de ...

J'y suis allé dans le cadre d'une convention, je n...

J'y suis allé dans le cadre d'une convention, je noterai que le spectacle lamentable au bar (sans oublier le menu à 15 euros pour une part de pizza dure et un verre, une grosse blague ..). Beaucoup d'attente pour être servi quand il n'y a qu'une seule personne devant moi ... Puis serveur très malaimable dès le départ ... Il y avait des prix spéciaux pour la convention le matin, je ne savais pas non, alors je demande pourquoi 2 euros d'écart en l'espace de deux heures ... Le serveur me prend très haut, je lui dis simplement qu'en tant que client j'ai toujours le droit d'être informé ... Il prend le café, me rend mon argent, et dit "Vous êtes au Hilton ici, c'est le prix!" Quelle belle façon de traiter les clients! J'ai été beaucoup mieux accueilli et servi au George V ou Peninsula, qui sont de vrais hôtels de luxe et pas de vulgaires hôtels d'aéroport où vous allez car vous n'avez pas d'autre choix. Des amis ont eu une expérience désagréable avec ce même monsieur, j'espère ne plus le revoir l'année prochaine car je n'aurai malheureusement pas d'autre choix que de retourner dans cet endroit ... je ne m'en réjouis pas !!

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