Hotel Hilton Paris Charles de Gaulle Airport **** Revoir

Loué une chambre à l'heure sur une application pendant 3 heures après l'atterrissage de notre avion. Toute la famille a eu une bonne sieste et une douche chaude. Coût 65 et ça vaut le coup.

Trois problèmes principaux: 1) les gens vont et viennent au bar sans que la politique de port du masque soit appliquée; 2) pas de cordon de file d'attente au bar pour organiser la file d'attente. Les Français sont connus pour à quel point ils sont "bons" à ne pas respecter les files d'attente, et certains essayaient de profiter de la distanciation sociale pour couper la queue ... 3) J'ai dû changer de chambre car il n'y avait aucun moyen de régler chaud / eau froide dans la salle de bain, soi-disant parce que l'hôtel était fermé depuis un certain temps (conseil au personnel: pourquoi ne pas vérifier chaque chambre avant de la louer ??) et 4) manque de réactivité du personnel en cas de problème: j'avais j'ai oublié un AirPod dans l'une des deux chambres que j'avais occupées. Samedi matin, un membre du personnel m'a dit qu'elle vérifierait et m'envoyer un e-mail tout de suite: "à cause du COVID, nous attendons 24h avant de relouer une chambre, donc il n'y a aucun moyen que votre AirPod soit perdu". 12 heures plus tard, j'ai rappelé la réception et on m'a dit que le membre du personnel n'avait pas encore trouvé le temps de vérifier la chambre. N'ayant jamais été recontacté, j'ai rappelé lundi. À ce moment-là, les chambres avaient été nettoyées et on m'a dit qu'aucun AirPod n'avait été trouvé dans les chambres. J'espère juste que le personnel de nettoyage appréciera le confort de mes AirPods ... Dans l'ensemble, le service client et l'organisation très décevants pour un hôtel Hilton. Pour mon prochain séjour, je reviendrai au Sheraton à la place, au moins ils sont situés dans l'aéroport lui-même et le service est super.

Le foyer a l'air bien, mais la chambre avait l'air un peu démodée. Un rafraîchissement des lieux serait bien. C'était bien qu'ils aient une piscine intérieure et un sauna.

L'hôtel est situé très près de l'aéroport, ce qui est super. C'est un peu à pied du terminal 3 mais pas terrible. Trois hôtels en lui-même sont très beaux mais un peu datés et un peu bizarrement aménagés. Dans l'ensemble bien que très agréable. Mon principal reproche est que j'ai eu un surclassement payé pour la chambre, ce qui m'a conduit dans une grande mais complètement vide avec un petit canapé et une petite télévision qui se trouvait à 20 pieds de la tête du lit. Pour le prix élevé, l'hôtel n'en valait vraiment pas la peine. À ces prix (200 $ +) je ne recommencerais pas

Après la crise du coronavirus, j'ai trouvé le personnel charmant, efficace, même s'il manquait de personnel. Chapeau, merci!

La zone de la piscine est trop glissante. Mon fils se sent en marchant et se fait mal à la hanche.

Vous pouvez littéralement entendre d'autres personnes parler à travers des parois minces et des portes verrouillées. J'ai appelé pour demander si nous pouvions changer de pièce et ils ont dit qu'ils appelleraient simplement cette pièce bruyante pour qu'elle se calme ...

Directement à l'aéroport, mais l'esprit de service de certains serveurs est tout à fait en dessous de l'acceptable.

Très bel hôtel personnel très accueillant je le recommande absolument

Très bel hôtel. Super chambre bon petit déjeuner. Et très proche des bureaux d'Air France

Hôtel d'aéroport typique de Hilton, les chambres sont raisonnables et le service est bon. C'est l'un des plus anciens de la région de CDG, mais toujours bon pour un séjour. Depuis le Terminal 2 à pied (<2 minutes) et si besoin avec une navette. Le restaurant est correct et le menu est très limité. Le lancement est en fin de vie, mais le petit déjeuner est top. Dans l'ensemble, toujours à nouveau.

Bel hôtel mais le restaurant est beaucoup trop cher et 11 euros pour une Guinness est ridicule pour une pinte. Je conseille d'aller à l'épicerie à proximité mais les chambres sont belles et elles ont un joli salon.

Très déçu, je ne reviendrai pas (robinet cassé, climatisation bruyante, toilettes bruyantes, resto sale, sandwich de nuit correct, bruit dans le couloir, cheveux au lit à l'arrivée .... manque de propreté.

Nous nous attendions à un meilleur service en tant que membres d'honneur. Le portier n'est jamais venu pour sortir les sacs, nous avons donc dû les apporter nous-mêmes dans nos chambres. Notre chambre sentait et faisait chaud. La réception ne semblait pas intéressée par nous a donné une clé de la chambre d'abeille. Encore une fois, nous avons dû déplacer nos sacs nous-mêmes. (Tout cela pendant qu'un manager apparent regardait.)

Cela dit, l'hôtel est très joli et les chambres sans aucune odeur, sont agréables.

Un peu plus vieux. Personnel ... pas tous sympathiques

Le lit est super et la salle de bain est propre. Pas aussi propre qu'un hôtel 4 étoiles devrait l'être. Les chambres ressemblaient plus à un hôtel 3 étoiles mais le bar et le restaurant étaient super. C'est assez loin de Paris, à environ une heure de route. Les tarifs des taxis sont d'environ 45 euros et si vous utilisez les transports en commun, vous devez obtenir des billets pour la zone 5

Nous n'avons pas apprécié notre séjour d'une nuit. Nous sommes arrivés tôt mais ils ne voulaient pas nous enregistrer en disant qu'il y aurait des frais. Si une chambre est prête à ce moment de l'arrivée d'un invité après un long vol, vous devez laisser les invités s'enregistrer tôt. Les agents de la réception n'étaient pas utiles! La chambre sentait mauvais, comme la vieille moquette et la moisissure. Il y avait des taches sur les toilettes, je suppose, d'un invité précédent. Nous ne nous sommes pas plaints à la réception car nous étions trop fatigués. L'eau chaude a mis 10 minutes à se réchauffer pour une douche. Globalement pas
Satisfait et ne sera pas de retour.

Le personnel de la réception de l'hôtel est très gentil. Chambre mieux que prévu avec de très grandes serviettes et toutes les commodités de bain. Très bon emplacement. Le seul problème est de localiser la navette de l'hôtel et de retourner à l'aéroport. Très difficile de naviguer vers / depuis l'arrêt de la navette et tellement de zone à couvrir pour atteindre l'emplacement souhaité. Très bien situé à quelques pas de M&S relié à l'aéroport. Nous avons en fait trouvé l'hôtel à pied car incapable de trouver la navette.

La chambre était correcte, la nourriture était médiocre et le service tardif était médiocre.

Bien situé, personnel très gentil, j'ai lu des enregistrements lents mais nous avons eu notre clé en un rien de temps. Certes, nous sommes arrivés un peu tard dans la soirée, mais il était 22 heures, pas 2 heures du matin ... nous n'avons pas eu le temps de vérifier les équipements ....

La chambre spacieuse et la literie confortable et aucun bruit, nous avons bien dormi. Pour la restauration, c'est de qualité du côté du restaurant mais pas pour un petit budget.

Hôtel vieillissant, chambre ok mais donnant sur le bar et le restaurant et donc impossible de dormir avant 2h du matin à cause du bruit ... service très long pour le dîner au bar ... pour le prix, je ne recommande pas!

Il y a des frais de 50 euros pour l'enregistrement anticipé.

Bel hôtel avec un bon petit déjeuner. À distance de marche de Roissypole dans le Terminal 3 (court trajet en train depuis le Terminal 2). Ils ont également un salon exécutif qui est correct. La salle de sport et la piscine sont standard pour un Hilton. Le parking pour la nuit est cher (29 euros) et la réception peut être assez fréquentée.

Une des pires expériences de ma vie. Nous avons atteint la salle pour nous rendre compte que le casier pour les passeports ne fonctionnait pas. Ils nous ont fait changer de chambre. Plus tard, il n'y avait pas de bouteilles d'eau gratuites fournies et il leur a fallu 45 minutes pour l'apporter. Un soir avant le départ, ils ont retiré un lit simple de notre chambre. Très mécontent du service.

Franchement trop cher pour un séjour moyen. Nous avions réservé et payé à l'avance lors de la réservation des vacances, mais à l'arrivée, ma carte de crédit a été glissée (pratique habituelle, je sais), nous avons payé les choses au fur et à mesure, donc nous n'avions rien à payer.

Je ne connais pas le prix. Mais la chambre est très propre, confortable et un bon service. J'ai beaucoup aimé le petit déjeuner !!

Je me sens tellement mal et déçu par cet hôtel Hilton. Lorsque je séjourne au groupe hôtelier Accor et au groupe hôtelier Starwood, je me sens plus à l'aise et plus pratique. Les membres du personnel ne sont pas professionnels et n'ont pas l'esprit de service, et toutes les informations que je reçois au début sont fausses.

Belle propriété près de l'aéroport ... Bonnes chambres et embience mais restaurant avec des options très limitées (uniquement français) et un personnel froid.
Je suis resté une nuit car j'avais volé le lendemain matin.
Mais je dois dire qu'ils ont servi les meilleurs pains fraîchement cuits en accompagnement

Très bon accueil et joli bar avec une grande salle.

Mon groupe est parti pour un banquet pour un mariage à la fin, je voulais prendre une voiture que j'ai dans le parking de l'hôtel.
J'ai payé 29!
Ils sont en couple et dépensent et j'ai dû payer 12 euros!
Alors je retourne à la seule dame pas gentille, prends-moi d'en haut
ET donnez-moi des mails de l'hôtel.
Pour moi de faire face à la différence.

Je trouve que dans es Un super hôtel
Fais attention à qui a mon cœur

J'y suis allé dans le cadre d'une convention, je noterai que le spectacle lamentable au bar (sans oublier le menu à 15 euros pour une part de pizza dure et un verre, une grosse blague ..). Beaucoup d'attente pour être servi quand il n'y a qu'une seule personne devant moi ... Puis serveur très malaimable dès le départ ... Il y avait des prix spéciaux pour la convention le matin, je ne savais pas non, alors je demande pourquoi 2 euros d'écart en l'espace de deux heures ... Le serveur me prend très haut, je lui dis simplement qu'en tant que client j'ai toujours le droit d'être informé ... Il prend le café, me rend mon argent, et dit "Vous êtes au Hilton ici, c'est le prix!" Quelle belle façon de traiter les clients! J'ai été beaucoup mieux accueilli et servi au George V ou Peninsula, qui sont de vrais hôtels de luxe et pas de vulgaires hôtels d'aéroport où vous allez car vous n'avez pas d'autre choix. Des amis ont eu une expérience désagréable avec ce même monsieur, j'espère ne plus le revoir l'année prochaine car je n'aurai malheureusement pas d'autre choix que de retourner dans cet endroit ... je ne m'en réjouis pas !!

Bel hôtel merveilleux avec plusieurs salons, un ascenseur avec verre a donné à l'endroit encore plus de beauté, les chambres avec de grands lits bien nettoyées et les toilettes sont superrrrrr cool.estao de Parabens pour la beauté et la finesse de l'endroit obs: j'y vais à chaque fois que ma tante qui est assistante de bord s'installe

Un hôtel haut de gamme idéalement situé avant de prendre l'avion. Confort, calme, accueil très agréable. Un indispensable.

Un hôtel d'aéroport décent. Nous avons passé une nuit pour prendre un vol le matin. La chambre était spacieuse et avait une belle baignoire et une douche. Le salon exécutif était aléatoire avec les collations, mais il y avait une belle machine à expresso. Il y avait un arrêt de bus juste derrière l'hôtel que je n'ai pas essayé, mais je suppose qu'il vous relie au centre-ville de Paris si nécessaire. Donnera un autre coup à cet endroit.

J'ai attendu plus d'une heure pour l'enregistrement. Je n'ai pas aimé. Mauvaise gestion.

Hôtel d'un autre âge malgré un personnel très accueillant et professionnel.
On regrette la mauvaise sélection de spiritueux du bar

Très cher ... pour les petites pièces ... pas à la hauteur de l'étiquette

Pas la meilleure expérience. Accès pratique depuis l'aéroport mais c'est à peu près tout. 70eur arly check in fee je pense que c'est trop cher. Les repas sont chers pour ce que vous obtenez et sont très décevants; la nourriture n'est tout simplement pas très bonne. La chambre était propre mais manquait de fer à repasser. Le personnel était gentil mais pas trop accueillant. Ne pensez pas que j'y retournerai.

Personnel sympathique, compétent et disponible, belles chambres non-fumeurs. Petit-déjeuner de saison. Bon point pour la salle de sport (même s'il manquerait un banc plus complet à mon goût) le hammam et la piscine

Personnel très serviable et environnement propre. La charge wifi dans la chambre était vraiment un arrêt

En français et en anglais
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Les chambres sont bien et la vue sur les avions est un plus pour les amateurs, la piscine est super, la salle de gym est correcte.
Dommage que le petit déjeuner ne représente pas l'image de la France (hôtel américain ??), fruits en conserve, pas de fruits frais, présentation à revoir, œufs brouillés ressemblant à du porridge, et le service comme dans tous les hôtels français de ce type sont à revoir , serveur débarrassant les tables avec son chariot derrière lui.
Le service d'étage est facturé 6 pour mettre en place le plateau !!! Ça doit être pour les charges !!
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Les chambres sont belles et la vue sur les avions est un plus pour les fans, la piscine est super, la salle de gym est correcte.
Dommage que le petit déjeuner ne représente pas l'image de la France (hôtel américain ??), conserves de fruits, pas de fruits frais, revue de présentation, œufs brouillés comme du porridge, et service comme dans tous les hôtels français de ce genre sont à revoir, débarras du serveur les tables avec son chariot derrière lui.
Le service en chambre est facturé 6 pour le montage du plateau !!! Ce doit être pour les dépenses !!

L'aéroport peut être relié au petit train. Le côté de l'aéroport peut voir l'atterrissage de l'avion. Il n'y a pas beaucoup de monde dans le salon. C'est assez bon.

Chambres confortables
Agréable du 5ème étage, en dessous de gros problèmes d'eau chaude et quelle que soit l'heure. ..

Bel hôtel confortable situé très près de l'aéroport ... pas mal pour un court séjour ... surtout pour les personnes qui sont à Paris pour un voyage d'affaires rapide !!

Loin du meilleur hôtel Hilton que je connaisse. L'enregistrement a été agréable et assez facile, rien de spécial à propos de la chambre au 8ème étage et le salon exécutif était fade avec des offres marginales. Pourtant, c'est pratique pour l'aéroport.

Client pour sa proximité avec l'aéroport de Roissy mais l'hôtel est trop vieillot. "Chambre rénovée" sans beaucoup de modernité, salle de bain pas top. Bon point pour le parking forfait 7 ou 15 pratique pour récupérer son véhicule personnel. Généralement bien accueilli par le personnel. Rapport qualité / prix discutable.

La tromperie est le seul qualificatif auquel je puisse penser.
Ils ne nous ont pas bien traités.

Très mauvais hôtel. Le personnel ne répond pas aux demandes des clients. Il a fallu des heures pour répondre et de nombreux appels .fredge ne fonctionnent pas. Pour nettoyer la salle, il faut 1h30. Avoir de la glace 1:40 min. La nourriture est très bonne mais chère et arrive tard aussi. Je peux appeler cet hôtel hilton ignorant. Très mauvaise réponse du personnel.

En temps réel, j'attends environ 1 heure du bon logement dans une chambre triple pour laquelle j'ai payé généreusement. A mon arrivée à la réception, j'ai été invité à attendre 10 minutes pour l'enregistrement ..... Une vingtaine se sont écoulées et après avoir rencontré mon logement je découvre que mon triple est un double .... table basse. Je vais à la réception pour représenter le fait ..... On me dit aussi gentiment qu'ils s'arrangeront pour mettre un autre lit dans la chambre. Il est 14h59 et ça a commencé à 13h45 ...... ma patience a été épuisée ..... Et je crois que dans une telle structure si des erreurs se produisent ..... Nous devons aussi réparer rapidement. ... en demandant d'abord des excuses aux clients pour la gêne occasionnée ne recommande pas .....

Bel hôtel très proche de l'aéroport. Une promenade facile.

Le personnel parle anglais et nous sommes très arrangeants.

La nourriture est bonne mais assez chère.

Super très propre, le personnel est super sympa et arrangeant, il répond à toutes nos demandes, nous avons même reçu un surclassement gratuit offert par l'hôtel !! Merci Hilton

Cet hôtel est assez vieux. La pièce sent la fumée. Il n'y a pas de prise USB pour ceux d'entre nous qui ont oublié un convertisseur. Attendu à l'arrêt de la navette de l'aéroport pendant plus de 30 minutes jusqu'à ce que la navette arrive enfin.

Pas trop heureux. Cet hôtel est en mauvais état comparé aux autres Hilton d'aéroport. Les prix à l'hôtel sont extrêmement chers et il n'y a pas d'endroit où sortir de l'hôtel, donc vous avez juste besoin de souffrir. Les chambres sont correctes mais pas spéciales, très basiques. Le service est de niveau moyen, pas super spécial ou sympathique. Globalement pas bon pour cet argent.

Très bon hôtel d'entreprise. Charmante réceptionniste. Belle pièce. Seuls quelques points négatifs en font un 4 et non un 5 étoiles ... La signalisation de l'aéroport à l'hôtel est très médiocre. Vous sortez de l'aéroport à l'arrière de l'hôtel, et l'entrée n'est pas évidente. L'hôtel n'est pas à l'aéroport, donc une promenade humide s'il pleut. Même si la réceptionniste était charmante et très serviable, elle était la seule personne de service, donc l'enregistrement a été assez lent.

Bon hôtel et chambre spacieuse.La salle à manger est agréable.le seul problème est de se rendre à l'hôtel depuis le terminal de l'aéroport car il n'y a pas de navettes

Très bonne salle de réception offrant de nombreuses possibilités

Superbe hôtel 4 étoiles avec de superbes chambres, une piscine et plus encore. C'est juste à côté de l'aéroport. La station de métro est juste à côté de l'hôtel.

Un super établissement avec un personnel exceptionnel

Super chambres, très bon menu de service en chambre, parfait après une longue journée de travail. Le seul point négatif était que le bar était fermé une heure plus tôt que le site Web répertorié, une énorme déception après une longue journée.

L'hôtel n'est pas surveillé, le mobilier des chambres est éblouissant, le personnel est impoli et fier. Échapper

Bel hôtel, très mauvais service à la réception ...

Mise à jour du 6 août 2019: Malheureusement, le service médiocre à la réception n'a pas changé ...

Ce fut une bonne expérience de séjourner ici dans cet hôtel.

Les magnifiques chambres royales de petit-déjeuner sont au sommet

Un hôtel d'aéroport standard. Facile d'accès depuis l'aéroport en train. De la gare à 5 minutes à pied maximum. Les chambres sont correctes, le petit déjeuner plutôt médiocre.

Le service des restaurants était moins que souhaitable (a pris plus d'une heure et pas attentionné), le steak était au mieux médiocre.

Ambiance chaleureuse, chaleur, petit déjeuner au choix, poissons et crustacés de bonne qualité.

Réception le soir tard vous devez gérer ou attendre une navette spéciale
Chambre moyenne et petit-déjeuner
Hôtel pas à la hauteur de la réputation de la marque.

Où trouveriez-vous un hôtel si plein de son propre cul qu'il ne donne que le Wi-Fi gratuit aux membres du club sélectionné? Cette excuse pour un bon hôtel annonce une connexion Wi-Fi gratuite, mais elle n'est donnée que pour 8 heures limitées dans le hall. J'ai payé près de 400 CHF pour une nuit dans une chambre équivalente à une chambre Ibis avec un lit de camp pour ma fille de 7 ans. C'est une insulte aux hôtels et c'est une arnaque complète. Évitez-le si vous le pouvez.

L'hôtel est à distance de marche du terminal 3. Enregistrement rapide et la chambre était spacieuse. Le lit était très doux et confortable

Emplacement pratique, navettes faciles depuis l'aéroport. Belle chambre et bon restaurant.

J'adore le personnel de cet hôtel. J'ai séjourné ici pour un arrêt rapide à Paris. Nous avons atterri à 9 heures du matin et ils ont pu nous mettre dans une chambre tôt sans aucune plainte. Étonnamment calme pour un hôtel d'aéroport et à seulement 45 minutes en train de tous les sites touristiques.

Le meilleur hôtel de la zone aéroportuaire, calme, bon petit déjeuner, très proche du T2 et T1

Le meilleur hôtel d'aéroport où j'ai séjourné ici à CDG. Le service était excellent, tout comme la nourriture au restaurant Skylight. Je le recommande vraiment!

Le meilleur hôtel d'aéroport où j'ai séjourné ici à CDG. Le service était excellent, tout comme la nourriture au restaurant Skylight. Je le recommande fortement!

Belle salle, restauration copieuse, personnel qualifié

Hôtel d'aéroport habituel, le service au restaurant était assez lent. La nourriture n'est pas la meilleure valeur.

Excellent hôtel, comme j'attends de Hilton. Toutes les commodités, une excellente sélection de plats et des restaurants. Prix ​​décents. Idéalement situé à l'aéroport Charles de'Gaul et à 30-40 minutes en voiture du centre de Paris.

Bel hôtel, bonne cuisine Mais attention certaines chambres sont démodées au vu de ce que l'on est en droit d'attendre de Hilton. Travail en cours

Quel dommage nos 2 semaines en France se sont retrouvées dans cet hôtel. Une fois arrivés et installés, nous voulions prendre un verre et nous avons trouvé qu'il n'y avait qu'un seul verre dans la chambre. J'ai appelé le service de chambre et j'ai demandé un autre verre et un couteau. Quelques minutes plus tard, le service de chambre a appelé et a dit qu'il y aurait des frais pour livrer le couteau?! Je n'étais pas content et leur ai dit, ils sont finalement arrivés avec le verre, un couteau, une assiette et une serviette et m'ont dit très gracieusement qu'il n'y aurait pas de frais - merci pour rien!
Utilisé la salle de bain et la chasse d'eau ne fonctionnait pas, en fait le mécanisme de chasse avait totalement cassé?
Le matin, nous avons essayé d'imprimer nos cartes d'embarquement mais on nous a dit que le centre d'affaires, qui fait partie de leur publicité, ne fonctionnait pas. Ils nous ont finalement permis d'entrer dans le centre exécutif juste assez longtemps pour utiliser l'imprimante, puis nous ont escortés.
À notre retour au Canada, nous avons découvert qu'ils avaient débité notre carte de crédit pour 153 $ même si la chambre était prépayée? La réponse du directeur de service, Sonja, a dit que c'était notre problème et de le reprendre à notre banque? Nous n'avons toujours pas reçu de remboursement.
Nous avons trouvé le personnel de l'enregistrement et du bar arrogant et assez condescendant.