Jackie Kam

Examen de EasyParcel Sdn Bhd

Easy Parcel est une bonne plateforme et pratique. ...

Easy Parcel est une bonne plateforme et pratique. Mais votre partenaire de messagerie, en particulier poslaju et le service national, ne ramassera jamais les marchandises à la date spécifiée. Je sais que ce n'est pas votre responsabilité. Vous n'avez aucun moyen de contrôler le calendrier des services de messagerie. Je comprends cela, mais votre partenaire de messagerie ne répond pas au téléphone. Je ne peux trouver que votre service client, mais tout ce que j'obtiens est une réponse SOP, je soupçonne que la réponse est la mienne, au lieu de la vraie humaine. Selon le système et les conditions de votre site Web, passez la commande, définissez la prise en charge "aujourd'hui", votre site Web indique que l'heure de prise en charge est de 9 h à 18 h, 17 h n'est pas encore arrivée, je demande à votre service client, à votre service client de répondre avant 18 h ou après 18h, ça veut dire? Si 22h ne vient pas, je dois attendre 22h? Vous avez répondu que si le ramassage manqué est automatiquement remplacé par le jour suivant aujourd'hui .. En cas d'urgence, vous pouvez choisir le dépôt ou l'annulation et le remboursement ..?! Cela signifie que j'attendrai, ne pars pas, tu n'as pas besoin de moi Clients, tu n'es pas nerveux, je suis nerveux et je suis responsable. Maintenant, le problème n'est pas que je suis pressé, c'est que vous n'avez pas respecté les engagements de vente, et que vous offrez un "ramassage aujourd'hui" .. au client de choisir. Doit-il être rempli? Lorsque cela n'est pas possible, le client est responsable. Ce que vous ne pouvez pas faire, c'est un problème client. . Mieux encore, "vous pouvez décider d'annuler et de rembourser" ... solution vraiment géniale .... C'est vrai que j'ai encore besoin de vous les gars. Donc je ne peux supporter que ce ton. . Mais je vous conseille vraiment que si vous ne pouvez pas effectuer le service «ramasser aujourd'hui», veuillez annuler ce service. Parce que vous ne pouvez pas le contrôler. N'écrivez pas un «chèque» si vous ne pouvez pas le contrôler. . Vous devez nous faire face, nous devons aussi faire face à nos clients, et vous nous suivez avec retard. Votre irresponsabilité nous demande de payer ensemble. Je sais que la source est toujours un partenaire de messagerie. . . c'est pourquoi le service de messagerie en Malaisie ne croît jamais, .......

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