Examen de Web Africa | SERVICE À LA CLIENTÈLE PAUVRE

3 il y a des années

SERVICE À LA CLIENTÈLE PAUVRE - attendre plus d'...

SERVICE À LA CLIENTÈLE PAUVRE - attendre plus d'une semaine pour avoir accès à Internet. Infrastructure opérationnelle mais toujours revendiquée par Webafrica non active. Aucun retour de leur part après la réception de nombreux e-mails. Reçu la facturation pour le service mais aucun routeur n'a même été livré, mais ils réclament la livraison dans les 48 heures (cela fait maintenant 96 heures), et aucun moyen d'accès pour résoudre le problème car chaque appel est adressé à un opérateur différent et ils ne connaissent pas le histoire, promettez de revenir vers vous et ils enregistrent un autre ticket!

... et toujours AUCUN ROUTEUR LIVRÉ!

Si j'étais allé avec un autre fournisseur lorsque le premier problème est survenu ... J'enverrais cela via la fibre et non pas !!!

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