Neal Jacobs

Examen de Allianz Belgium

Je ne peux pas donner moins. J'avais une assurance...

Je ne peux pas donner moins. J'avais une assurance voyage. Ma fille est tombée malade en Afrique. J'appelle le centre d'appels pour obtenir de l'aide. Je suis envoyé par le centre d'appels qui me demande la plaque d'immatriculation de ma voiture. Au bout d'une demi-heure, la personne m'explique que je n'appelle pas ma voiture mais que ma fille est malade (41 degrés de chœur) ils m'envoient. Plus de 50 minutes en ligne, le téléphone portable tombe car la batterie est vide. Je n'ai reçu aucune aide. Une facture de 150 euros car j'ai appelé d'Afrique depuis mon opérateur. Ils allaient le rembourser, vous n'avez rien vu non plus. Pour le moment j'ai encore une assurance car mon courtier est mon camarade. Ce ne sont pas les courtiers mais allianz. Je ne souscris plus jamais une assurance voyage avec eux. Allianz = la honte en Belgique sous la compagnie d'assurance et c'est mon avis honnête et si je le lis comme ça ici je ne suis pas le seul à le penser

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