Josh Marsilio

Examen de Hercules Corp.

J'ai acheté un code en ligne il y a quelques mois ...

J'ai acheté un code en ligne il y a quelques mois pour 50 $, le code ne fonctionnait pas au kiosque de la carte et on m'a dit qu'il expirait dans 30 jours. Il a fallu 1 ou 2 semaines, 5 appels téléphoniques et 5 courriels pour que je sois enfin remboursé mon argent, qui aurait pu être perdu si mon code avait expiré. Hercules ne permet pas aux clients de vérifier leurs propres soldes de cartes de blanchisserie en ligne et les clients ne sont pas non plus en mesure d'ajouter de l'argent à leurs cartes de blanchisserie directement en ligne.Par conséquent, en tant que client, vous devez utiliser le kiosque à cartes cassé dans le sous-sol pour espérer seulement que votre paiement passe par votre carte de blanchisserie et n'est pas volé de votre compte bancaire vous laissant avec zilch. Cela m'est arrivé hier. J'ai perdu 30 $ parce que j'ai demandé 15 $ une fois, la machine a dit retirer la carte, j'ai retiré la carte et la machine a dit que la transaction a échoué, j'ai demandé à nouveau. L'argent est sorti deux fois de mon compte courant mais n'a pas été accrédité sur ma carte de blanchisserie. Je suis maintenant à 30 $ pour rien et je dois attendre que ces 2 frais ne soient pas en attente sur mon compte courant jusqu'à ce que je puisse demander mon remboursement.
Hercules a besoin d'embaucher quelques experts en informatique pour corriger son système de borne de paiement et son site Web. À moins que, peut-être qu'ils aiment que ce soit cassé de cette façon ... afin qu'ils puissent obtenir l'argent des gens!

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