nyfilm1234

Examen de Netgear

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Soumis: lun 16 février 2015 Mise à jour: lun 16 février 2015
Rapporté par: R. Perdue LAKEWOOD Colorado

Et c'est exactement la même chose de ce qui m'est arrivé à un T ...
Votre horrible. Le mien était pour un extender ex6150 mais la même histoire ...

Voir ci-dessous.
J'ai acheté un extenseur wifi (modèle netgear N300) chez bestbuy. J'ai suivi les instructions qui ont fini par devoir se rendre sur un site Web (acquis à partir des instructions imprimées) qui n'existe pas, mais voilà! un numéro à appeler (premier drapeau - le site Web n'existe pas). J'ai appelé le numéro et bien sûr je reçois une personne de "support" technique dans un atelier de misère bruyant en Inde.

Cette personne, que je peux à peine comprendre, doit soudainement accéder à mon ordinateur à distance pour comprendre pourquoi le répéteur wifi ne sera pas reconnu sur mon réseau. En téléchargeant le logiciel distant, je commence à regarder ce qu'il fait sur mon écran. Je remarque qu'il se lance dans des choses qui n'ont rien à voir avec la définition de ma configuration réseau. Soudain, (le drapeau suivant), il me demande combien d'appareils j'ai connectés et commence à me "montrer" que j'ai 30 appareils connectés à MON réseau et dit que j'ai une faille de sécurité réseau. Puis il se dirige vers mon gestionnaire de tâches / processus, disant qu'il y a beaucoup de chevaux de Troie qui volent mes informations.

N'étant pas un noob sur l'ordinateur, je remarque qu'il me montre en fait un fichier système (qui, bien sûr, ne peut pas être supprimé) alors qu'il essaie de le "supprimer" "prouvant" que c'est un cheval de Troie qui ne peut être supprimé " professionnellement." Puis (et je ne sais pas comment il a réussi), il me montre le graphique de performances où mon utilisation du processeur se situe entre 75 et 100% en disant que tous les virus utilisent le processeur et la mémoire de mon ordinateur indiquant que mon ordinateur va bientôt planter . C'est drôle, après avoir supprimé l'outil distant, mon utilisation du processeur est revenue à un taux normal de 30%!

Puis vint le crochet - pour 250 $, je peux lui et un autre "tech" pour "nettoyer" mon ordinateur et aussi installer un pare-feu de réseau à vie ET que mon extneder ne pourrait PAS être installé sans que ces autres services ne soient effectués au préalable. Je lui ai dit qu'il était plein de BS - drôle comment tous mes autres appareils sont connectés sur mon réseau mais, selon ce personnage, ne peut pas connecter le répéteur à cause de tout le trafic "débilitant". J'ai juste raccroché, supprimé la session à distance et trouvé une solution différente.

NETGEAR doit vraiment assumer la responsabilité de cette arnaque évidente perpétrée directement à partir de LEURS produits !!

(J'ACCEPTE) VOUS N'AVEZ AUCUN CONTRÔLE DU SOUTIEN DANS VOTRE ENTREPRISE> LES DÉCHETS SOURCÉS Arnaque définitive

Traduit