J

Joe Maionchi

3 il y a des années

Je reconnais l'incroyable niveau de service qui m'...

Je reconnais l'incroyable niveau de service qui m'a été fourni aujourd'hui par Justina à La Source d'Argent. J'ai eu un ensemble de problèmes inhabituels et elle m'a patiemment expliqué chacun d'entre eux, a suivi chacun d'eux et n'a pas abandonné lorsqu'elle a été bloquée plusieurs fois. Elle est devenue convaincue qu'il y avait une solution et elle a persisté jusqu'à ce qu'elle engage les bons départements et les bonnes personnes qui ont été convaincues par elle et ont pris des mesures correctives. Le temps total qu'elle a passé à travailler avec moi au téléphone était de 2 heures et 8 minutes ! Sans son aide, je crois fermement que nous n'aurions pas trouvé de solution à ces problèmes compliqués.

En plus de sa ténacité, Justina respire l'attention et l'empathie, est une excellente écoute, est réfléchie et fait preuve de dévouement pour rendre les clients heureux. Si vous effectuez des opérations bancaires avec TMS, je vous recommande fortement de demander Justina. Merci Justina - tu déchires !

Traduit

Commentaires:

Sans commentaires