The money source inc. Revoir

Je reconnais l'incroyable niveau de service qui m'a été fourni aujourd'hui par Justina à La Source d'Argent. J'ai eu un ensemble de problèmes inhabituels et elle m'a patiemment expliqué chacun d'entre eux, a suivi chacun d'eux et n'a pas abandonné lorsqu'elle a été bloquée plusieurs fois. Elle est devenue convaincue qu'il y avait une solution et elle a persisté jusqu'à ce qu'elle engage les bons départements et les bonnes personnes qui ont été convaincues par elle et ont pris des mesures correctives. Le temps total qu'elle a passé à travailler avec moi au téléphone était de 2 heures et 8 minutes ! Sans son aide, je crois fermement que nous n'aurions pas trouvé de solution à ces problèmes compliqués.

En plus de sa ténacité, Justina respire l'attention et l'empathie, est une excellente écoute, est réfléchie et fait preuve de dévouement pour rendre les clients heureux. Si vous effectuez des opérations bancaires avec TMS, je vous recommande fortement de demander Justina. Merci Justina - tu déchires !

J'ai envoyé 7300 $ pour un paiement et il n'a jamais été crédité. La société ne semble pas s'en soucier et n'assume aucune responsabilité quant à l'encaissement du chèque mais ne l'envoie pas. Cela fait plus de 45 jours et personne ne m'a contacté. J'ai appelé et envoyé des lettres. De plus, ils ne m'ont jamais envoyé de relevé écrit de mon compte comme je leur ai demandé de le faire. Entreprise très louche.

J'ai eu une modification de prêt en vol lorsque mon hypothèque a été transférée à TMS. Bien qu'il ait fallu un certain nombre d'appels pour régler les problèmes (sans que les parties impliquées soient responsables), je suis ravi de dire que j'ai été traité avec tant de douceur et de soin - comme mon prêt.

Tara en particulier a été une grande alliée dans tous les sens du terme. Elle est instructive et a répondu à toutes mes préoccupations très réelles. Elle va toujours au-delà de ce à quoi je m'attendais et je suis profondément reconnaissant d'avoir son soutien. Ce n'est pas souvent une grande entreprise qui fait que quelqu'un se sente important en tant qu'individu, elle livre à chaque fois.

Mon expérience avec la source d'argent a été formidable. Toutes mes questions ont été répondues et le représentant était très compétent. En fait, j'ai eu une extension directe pour elle. J'espère que les futurs appels pourront être traités par elle.

Eh bien, je dois dire que j'avais tort d'utiliser une situation ou une expérience pour juger une entreprise ou pour valider le fonctionnement de la source d'argent. J'ai Kristie qui m'a contacté directement et qui a écouté mes préoccupations et qui travaille avec moi depuis pour résoudre mon problème. Jusqu'à présent, c'est un demi-tour par rapport au représentant précédent avec qui j'ai parlé. Excellent soutien et service client de sa part. L'un des meilleurs et je suis super content. Je recommande à tout le monde.

Je viens de faire mon tout premier versement hypothécaire avec cette entreprise. Je ne peux pas encore écrire de bonnes critiques mais je pense que ça ira mieux. La seule chose que je n'ai pas aimé, c'est que vous deviez appuyer sur 13 invites pour atteindre une personne. Ils doivent se mettre à jour de cette façon, vous pouvez appeler et parler à quelqu'un immédiatement.

La première fois que j'ai appelé le FSB, j'ai parlé à une femme formidable et très sympathique (j'ai oublié son nom!) Elle était si patiente et si serviable. je recommande à 100%

Si je pouvais leur donner une étoile '0', je déciderais de refinancer avec la source d'argent, tout allait bien, je ferais mes paiements mensuels. envoyé par e-mail j'ai même tapé une lettre j'ai aussi appelé le service client personne ne m'a aidé personne n'a répondu à ma lettre et maintenant ils ont même changé le paiement en retard sur mon crédit DE NOVEMBRE à octobre !. J'ai fini par vendre la propriété à ces gens qui ont ruiné mon crédit.

Tout ce que le service client peut faire, c'est copier et coller les réponses. Ils ne préparent même pas votre problème. Une telle perte de temps. J'ai hâte qu'ils vendent mon hypothèque et je peux m'associer à une vraie entreprise.

J'apprécie le souci du détail. Mon compte séquestre était en rupture de stock et je n'étais pas en mesure de payer le nouveau paiement. Heureusement, j'avais une incroyable représentante de compte, "Tara", qui s'est rapidement mise au travail pour m'aider à comprendre les détails de mon compte et à réduire mon paiement à un montant qui n'aura pas d'impact important sur le budget de ma famille.