Klemmen Hamm

Examen de Adorama

J'ai acheté pour 2000 dollars de matériel photogra...

J'ai acheté pour 2000 dollars de matériel photographique à Adorama. Je vérifie mes e-mails aujourd'hui alors que je suis au Mexique (je vis aux États-Unis) et constate que le colis n'a pas été livré car Adorama nécessite une confirmation de signature. Je n'ai pas été informé de cela au moment de la commande et je ne voulais pas et je ne voulais jamais une confirmation de signature. Je voyage pour mon travail et je ne pourrais jamais recevoir de colis si j'utilisais ce service.

Le service client refuse de libérer la confirmation de signature même après que j'ai offert de donner une déclaration écrite de décharge de responsabilité. Je n'achèterai pas mon A7rII d'ici (ou quoi que ce soit d'autre d'ailleurs).

Le service à la clientèle est également présenté à tort comme étant «en magasin», mais il s'agit d'une entreprise extérieure sous contrat. Juste FYI.

Si vous êtes un photographe itinérant, je recommanderais de trouver un autre endroit pour faire des affaires.

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