gama mendez

Examen de Exotics Racing

La pire expérience de ma vie !!!

La pire expérience de ma vie !!!
Nous n'avions pas de réservation et sommes allés à pied. Je comprends cette partie donc ils nous avaient dit, 1 heure d'attente. Mais il est allé à 2:40 heure. Ils nous avaient retirés de la file d'attente. Je me fiche que ce ne soit pas mon affaire de comprendre leur activité et leur trafic.
Mon entreprise est de vous payer et de m'attendre à un moment formidable.

Aussi pire service client, le fait que nous étions un groupe de 6 et que nous soyons dans le magasin, quelqu'un aurait dû nous approcher et nous demander si nous avons été aidés et résoudre le problème. Nous avons dû demander NOMBREUSEMENT quand est notre tour. Ils n'arrêtent pas de dire 30 minutes, 15 minutes, mais finalement c'est devenu 2 heures et 40 minutes.

À un moment donné, je me suis senti discriminé car s'ils savaient que nous étions avec l'autre groupe dans la file d'attente, ils devraient nous appeler ou se demander où l'autre groupe est allé.

Très mauvaise gestion. Ils nous ont fait attendre tant de temps et n'ont toujours pas eu l'audace et la course supplémentaire. Ce trajet de 8 à 15 minutes ne se compare pas aux 2 et 40 minutes de notre précieux temps touristique.

Pour les entreprises, ce trajet n'est pas un trajet de 5 dollars et votre nourriture et vos eaux coûtent très cher 5 dollars pour un seul verre. Par conséquent, j'attends le plus haut niveau de qualité et de satisfaction client.

P.S nous avons essayé de réserver mais votre agent qui vous a répondu accepte les promenades. Et nous avons fait confiance pour entrer facilement. Le fait que vous n'ayez pas de gars pour admettre que c'est TOUT votre faute était le pire. Essayer de savoir qui nous a supprimés n'est pas une solution, mais reconnaître votre client et votre domaine d'améliorations aurait été OK.

Traduit