Kay Smith

Examen de Grand Design RV

Il y a quelques mois, j'aurais donné 5 étoiles à G...

Il y a quelques mois, j'aurais donné 5 étoiles à GD, mais quelque chose a changé. J'ai eu un problème avec une réparation sur mon ventre. Après avoir parlé au concessionnaire, il était en magasin pendant près de 2 mois à cause d'une liste de choses. Quand j'ai reçu l'unité, le ventre était pire. Le concessionnaire n'arrêtait pas de dire que c'était normal car il tombait si bas. Alors ... j'ai envoyé des photos et des vidéos à GD. On m'a dit que c'était normal, mais m'a dit d'aller prendre des photos des autres chez le concessionnaire. J'ai passé beaucoup de temps à prouver que quelque chose n'allait pas. S'il n'y avait pas eu un nouveau responsable du service chez le concessionnaire qui y a jeté un coup d'œil et dit oui, quelque chose ne va vraiment pas, cela n'aurait jamais été corrigé. Quelque chose que GD aurait dû être capable de dire avec des photos et des vidéos, à la place j'ai dû faire la vérification du service! J'aurais aimé être payé pour les heures prouvant que quelque chose n'allait pas! Isolation FY

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