Examen de Life Healthcare Flora Clinic

3 il y a des années

Bonne journée

Bonne journée

J'ai récemment (le 8 février 2020 vers 14h30) emmené ma fille de 1 mois à l'unité de traumatologie de l'hôpital Life Flora car elle n'allait pas bien.
Elle avait des crampes et son estomac était dur.

Après les premiers contrôles effectués par l'infirmière où ils ont vérifié sa tension artérielle et son poids, on nous a demandé d'aller dans un cubique et une autre infirmière a pris la relève qui a été très utile.
Ma partenaire et moi lui avons expliqué la situation et elle a parlé très gentiment et a dit qu'elle allait chercher le médecin.

Il a fallu plus de 10 minutes au Dr Mahri pour venir et il est venu avec une femme blanche et à la place il faisait des blagues.
Quand il a vu le bébé, juste de loin, il a vu et est parti et est venu 5 minutes plus tard en discutant avec une dame blanche en toute désinvolture au sujet d'un autre patient et a disparu pendant encore 5 minutes.

Ma fille n'allait pas bien et nous étions extrêmement stressés à ce sujet.

Quand il est finalement arrivé, la première chose qu'il a dite était "vous ne méritez pas d'avoir un autre enfant si vous ne pouvez pas gérer celui-ci". Nous avons gardé le silence car j'avais besoin d'aide pour ma fille.
La prochaine chose qu'il a dit était "où est sa grand-mère parce qu'ils devraient s'occuper d'elle parce que vous en êtes incapables".

Il a ensuite pris son poing et a commencé à frapper le ventre de ma fille et au lieu de nous parler comme ses parents, il a parlé à cette dame blanche et a commencé à rire, puis il a soulevé ma fille par la peau de son ventre.
Il ne nous a toujours rien dit.
Tout ce qu'il a dit était d'aller pour une radiographie.
Et il est sorti en parlant à la dame blanche et il a dit "flippen kids hey".

Il est revenu et vient de sortir la lettre radiographique sur le lit et est parti sans expliquer si nous devons revenir ou que devons-nous faire.

L'infirmière sympathique nous a alors expliqué où aller et quoi faire et je lui ai dit que je n'appréciais pas le traitement que nous recevions du médecin et qu'il semblait qu'il se fichait complètement de ce qui se passait.

Nous sommes arrivés au service de radiologie et mon partenaire est allé dans la salle de radiologie avec le radiologue et ma fille.
Quand ils sont sortis, mon partenaire m'a dit qu'il avait blessé ma fille en la retournant juste par le bras et il a marché sur son mannequin.
J'ai demandé son nom. (veuillez trouver l'image ci-jointe)

Après notre départ, ne sachant ni où aller ni quoi faire, un nettoyeur nous a dirigés et nous a expliqué.

Une fois que nous sommes retournés au cubical, l'infirmière sympathique est venue nous voir et nous a dit que le Dr Mahri était au téléphone avec la pédiatre de mes filles.

Après avoir attendu quelques minutes, il entre à nouveau en discutant avec la dame blanche et il est resté là pendant 5 minutes à discuter de quelque chose de complètement hors de propos dans cette situation et il me regarde et commence à rire et commence à dessiner quelque chose qui n'avait aucune pertinence et tout il dit que c'est qu'elle a et qu'il va prescrire des médicaments et changer de formule et disparaît et revient donne la prescription et se met à rire à nouveau et dit y a-t-il autre chose parce qu'apparemment vous n'êtes pas heureux alors je lui ai demandé s'il y avait un service des plaintes et il a jeté un formulaire sur le lit et dit là vous allez et voici mon nom faites tout ce que vous pouvez.
Il est ensuite sorti et j'ai parlé à mon partenaire de son attitude et il revient et dit qu'il n'est pas nécessaire d'être impoli.

L'infirmière est venue 5 minutes plus tard et a expliqué ce que nous devons faire maintenant.

Est-ce le type de service que les experts médicaux devraient offrir?
C'est une situation de vie ou de mort et les gens qui ont une si mauvaise attitude et qui manipulent les bébés pour leur faire souffrir sont vraiment horribles.