Life Healthcare Flora Clinic Revoir

J'ai passé plus de 2 semaines dans cet hôpital et j'ai été très bien soigné, mais Ziyanda dans le quartier F est très impoli et sarcastique et n'a pas d'empathie. Elle ne respecte pas ou même n'aime pas son travail pour elle uniquement sur l'argent. Elle m'a traité si mal et grossièrement.

Mon père est décédé à la clinique Flora il y a 3 ans et demi. En novembre 2020, j'ai commencé à recevoir des relevés de ses impayés. J'ai contacté le service de la comptabilité, on m'a dit que j'étais enregistré comme son contact d'urgence, donc j'étais responsable de l'argent impayé sur son compte

Cela doit être la pire configuration pour que les voitures entrent et sortent. La file d'attente pour obtenir ce soir est un désastre absolu. Le fait que vous ayez encore à payer pour ce service est encore plus discutable. Nous essayons de sortir d'ici depuis plus de 20 minutes et attendons toujours de sortir !!!!

J'ai appelé de Londres, au Royaume-Uni, pour demander au revoir à ma mère mourante ce matin. Elle était à l'USI médicale de la Flora Clinic et j'ai été mise en contact avec Sœur Kgomotso Machaba, qui sans hésitation m'a donné son numéro de portable à appeler, car le téléphone fixe n'était pas génial. Elle est allée au-delà, apportant le téléphone à ma mère, même si elle n'était pas consciente, elle a mis le téléphone à côté de ma mère pour que je puisse dire au revoir, elle a fait cette immense gentillesse pour moi, même si elle aurait pu simplement refuser parce que de la mauvaise ligne ou du fait que ma mère n'était pas consciente. Ma mère est décédée cet après-midi. Sans elle, je n'aurais jamais pu dire à ma mère que je l'aimais. Quel atout cette merveilleuse dame est pour votre hôpital! Merci, sœur Machaba, du fond du cœur.
Carol Dani Glasson x

J'attends à la réception depuis deux heures après la remise de mon formulaire d'admission rempli. Personne n'a fait le moindre effort pour m'expliquer pourquoi je dois attendre ce laps de temps pour être admis avec une infection pulmonaire et une possible embolie pulmonaire

Même après avoir demandé des commentaires ... 10 minutes plus tard ... toujours pas de commentaires. Si vous êtes vraiment malade, restez loin de cet endroit

En tant que spécialiste, je suis profondément impressionné par le niveau de service et la perspicacité du personnel, y compris les médecins. Vous dites à un médecin qui a reçu un diagnostic de méningite qu'il ne peut pas fermer le rideau entre les lits, même si cela vous fait mal aux yeux, car chaque patient vérifie beaucoup le suivant. Attendez celui-ci - un drap sur vos cuisses se déplaçant sur un fauteuil roulant vous a fait vous effondrer et faire de la fièvre. Comment cet hôpital continue-t-il de survivre? Je n'arrête pas de me demander à quel point je dois être stupide.

Un patient a développé une escarre il y a 2 semaines. Je suis allé visiter. À 18 h, j'ai demandé à l'infirmière si l'escarre s'améliorait. Sa réponse fut qu'elle ne le remarqua que maintenant. Ce que j'aimerais savoir, c'est à quelle heure commencent leur quart de travail. Deuxièmement, ils nettoient les prothèses du patient mais ne nettoient pas sa bouche et ne s'essuient pas la bouche.

Aux médecins, anesthésistes, infirmières de la CCU la reconnaissance de leurs soins, de leur service professionnel et efficace, de leur serviabilité et de leur compétence, un grand merci.

Absolument honteux. NE JAMAIS UTILISER CET HÔPITAL

Le personnel est stupide et incompétent. Manque de toute urgence, procédures hospitalières et connaissance de la médecine.

Nous avons attendu 4 heures pour le traitement du script car ils ne l'ont pas soumis. Les infirmières générales ici sont pathétiques et inutiles.

0 étoiles serait une critique surfaite. NE REVIENDRA JAMAIS ICI. DÉGUSTANT ET C'EST UN COMPLIQUÉ.

VEUILLEZ NE JAMAIS UTILISER CET ENDROIT.

UTILISEZ PLUTÔT WILGEHUEWEL OU OLIVEDALE.

Je suis allé rendre visite à un membre de la famille. Je ne peux pas faire de commentaires sur l'hôpital et les services mais le parking est une blague, c'est absolument pathétique. Il m'a fallu près de 15 minutes pour quitter l'endroit. Le système de billetterie ne semblait pas fonctionnel et le gardien devait ouvrir les flèches (deux d'entre elles), manuellement. Si vous me chargez, alors s'il vous plaît, rassemblez-vous et triez le parking.

L'hôpital est génial. Mais parking (manque de) et parking payants 0 étoiles

Le service client d Angélique est excellent !!! M'a aidé tout de suite et a fait un effort supplémentaire. Merci beaucoup!

Ils sont associés à un Dr Chane Magnes, associé à
Avocats de Schulenburg
qui ont été signalés depuis
racisme
, lorsque, sur ordre de leur client, pour recouvrer les sommes dues à leurs clients.
Même après le règlement du compte.
En tant que société principale pour laquelle le Dr Magnes opère, on pourrait penser qu'ils s'en soucient, eh bien ils ne le font pas.

Incroyable ... juste inutile. Attend depuis des heures maintenant pour être libéré.

Le personnel manque vraiment de connaissances et
urgence.

NE JAMAIS REVENIR ICI. HÔPITAL PRIVÉ MON CUL. SA FONCTIONNE COMME UN HÔPITAL GOUVERNEMENTAL.

Attendu pour toujours dans la zone d'urgence dans la douleur

J'ai eu les infirmières les plus extraordinaires qui m'ont aidé

Merci beaucoup à Anna et Minah qui travaillent dans le secteur des urgences

Tu es incroyable merci

Le personnel chaleureux vous fait vous sentir comme chez vous avec sa compassion, faire un effort supplémentaire et toutes les blagues pour apaiser les nerfs.

Service choquant. Manque de gestion. Attendu 3 demi-heures pour être admis. Apparemment sous une nouvelle direction. Clairement aucun effort n'a été fait pour s'améliorer !!!

Miriam dans l'unité d'urgence mérite une médaille. Elle était fantastique et incroyablement serviable et attentionnée à tout moment. La Virginie de l'équipe de nuit au CCU était également très bonne. Je viens toujours pour vous surveiller.
Merci beaucoup pour votre aide dans une période difficile.
Vive Michael Kenney

Double standard pour les heures de visite Je fais près de 100 km pour voir ma mère, j'ai demandé s'il y avait des heures le matin ou en début d'après-midi et on m'a dit strictement non. Mais aujourd'hui 13h30 et plus tôt, d'autres visiteurs étaient autorisés. Si des directives aussi strictes que par vos règlements adhèrent trop pourquoi les deux poids deux mesures. Pathétique en effet

La meilleure expérience hospitalière que j'aie jamais eue. Salle propre, les infirmières sont fantastiques, la nourriture est excellente, je recommande vivement cet hôpital

Le personnel est excellent, les services sont au-dessus de la moyenne

Leur service est pathétique, ma grand-mère est allée au théâtre le vendredi 11 mai, elle n'a pas vu le chirurgien avant l'opération et après l'opération, elle n'a pas été informée de la procédure qui a eu lieu ni du résultat. Maintenant, on nous a conseillé de rentrer chez elle ce matin le 14 mai après divers appels téléphoniques pour savoir quoi faire ensuite avec la plaie, on se demande combien de patients avant mon grand se sont déjà plaints de cela avant et combien de temps cela continuer, et rien n’est fait à ce sujet. De plus, pendant que ma grand-mère est à l’hôpital, ils l’ont lavée puis ils l’ont séchée avec une robe de théâtre pour patient, car on lui a dit qu’il n’y avait pas de serviettes propres. À ma connaissance, les patients peuvent être infectés par des bactéries qui pourraient entraîner d'autres complications. Je suis dégoûté du mauvais service de la clinique de la flore.

Des salles dédiées. ICU pré-natal
Service de maternité dédié.
Super personnel serviable et sympathique.
FiY actuellement en expansion, parking d'une jument de nuit et chambres privées non disponibles. 05/09/2016 Parking toujours un royal
f # up

C'est un hôpital formidable, un personnel professionnel et très sympathique, vous fait vous sentir respecté et valorisé.Il y a cependant des domaines d'amélioration ... à la sortie, vous attendez des heures pour obtenir des médicaments, la nourriture laisse également beaucoup à désirer

Je voudrais dire merci au personnel et à Flora .. Je me suis retrouvé en urgence 24 heures sur 24, puis admis. Tout le personnel de FEMINA Ward B était absolument merveilleux. Le personnel (jour et nuit) s'est mis en quatre pour vous aider et rien n'était trop leur demander.
Le personnel avait des sourires et tous avaient un merveilleux sens de l'humour.
Étonnamment, la nourriture était également très agréable.

Terrible!! Ma belle-mère vient de Cape Town. Nous l'avons emmenée aux urgences à 03h45 vendredi matin (20 décembre) après qu'elle se soit plainte de douleurs à la poitrine et de ne pas pouvoir respirer. Le personnel était fantastique. Les problèmes ont commencé après son admission aux soins intensifs. Deux jours sans petit déjeuner !!! Nous sommes maintenant dimanche et personne ne nous dit ce qui ne va pas avec elle. Répugnant!! Arrivé pour les heures de visite le dimanche après-midi après 15h00 et son déjeuner n'a pas été touché. Elle ne peut pas s'en empêcher. Des asticots rampant autour des poubelles ...

J'ai été absolument étonné par la propreté de cet hôpital, de la réception à la salle. De plus, le personnel de la réception était courtois et sympathique. Les infirmières de la salle étaient serviables, amicales et professionnelles et le personnel du théâtre aussi. Seul point négatif, pas de coussins sur le lit à l'arrivée, mais cela a été expliqué par une infirmière de salle. J'ai apprécié le coffre-fort pour garder les objets de valeur. De plus, la dame qui supervise la nourriture qui passe pour voir si nous étions satisfaits de la nourriture est un bonus. Je recommanderais cet hôpital et surtout le Dr Tager le cardiologue et le Dr Basson l'anesthésiste.

Mon mari, le Dr CDD van Reenen, patient numéro 919544, était de la «section B» du mardi 18 septembre au samedi 22 septembre. Il ne peut être excusé de l 'excellent service qu'il a reçu. Le personnel était très compétent, sympathique et serviable. Merci beaucoup à Life Flora Hospital.

Quelle belle expérience ... Ma femme a accouché mardi ... Et le traitement que nous avons reçu était génial ... Du médecin aux infirmières.
Certainement l'un des meilleurs hôpitaux de JHB.
Fortement recommandé ... les infirmières étaient attentionnées et toujours prêtes à aider.

Cet après-midi, je suis allé voir ma mère qui a été admise hier soir et qui a oublié d'éteindre les lumières de la voiture. Quand je suis arrivé à ma voiture, la batterie était complètement morte. Un agent de sécurité et un gars du bureau d'embarquement ont poussé ma voiture pour essayer de la faire démarrer, en vain. Nous avons poussé la voiture dans un parking et j'ai appelé mon mari. Environ 10 minutes plus tard, le responsable de la sécurité est revenu avec des câbles volants et un inconnu a remonté son bakkie. Ils ont connecté les câbles et quelques minutes plus tard, j'étais prêt à partir. Hou la la! Merci beaucoup d'avoir fait un effort supplémentaire - très apprécié!

Très bonne expérience en maternité. Un ou 2 petits accidents, mais sinon une expérience fantastique.

S'il y avait 0 étoiles, je la donnerais à Flora. Inutile. Pas de communication. Aucune urgence. Passer 3 nuits pour une opération qui aurait pu être pour une nuit. Vous ne nous reverrez plus. Certes, les infirmières sont amicales et accueillantes - leur configuration n'est pas organisée et la communication avec les patients est inexistante.

C'était le meilleur endroit avant maintenant, ce n'est pas génial. Je ne recommanderais cet hôpital à personne. Vraiment besoin de rassembler leurs affaires

Un médecin nous a référé pour faire un test de covid pour mon fils qui a 10 mois pour son opération la semaine prochaine, est arrivé à l'hôpital à 9h45 a dû aller à l'arrière de l'hôpital attendu dans cette longue file avec mon fils il y avait aucune organisation quant à la ligne et à la porte pas de chaises pour faciliter l'ancien ou même permettre aux anciens d'entrer en premier, les gens qui viennent d'arriver sont entrés directement, nous avons décidé d'entrer et de découvrir ce qui se passe les femmes à la réception de Lancet nous ont dit que c'est un premier arrivé, premier servi, pour être testé même si nous étions avec un bébé et nous avons dit de revenir dans la file, l'intérieur était plein de monde et il n'y avait pas de distance entre les gens, à 11h45, nous étions toujours debout dans la file et en dés pour partir.

Bonne journée

J'ai récemment (le 8 février 2020 vers 14h30) emmené ma fille de 1 mois à l'unité de traumatologie de l'hôpital Life Flora car elle n'allait pas bien.
Elle avait des crampes et son estomac était dur.

Après les premiers contrôles effectués par l'infirmière où ils ont vérifié sa tension artérielle et son poids, on nous a demandé d'aller dans un cubique et une autre infirmière a pris la relève qui a été très utile.
Ma partenaire et moi lui avons expliqué la situation et elle a parlé très gentiment et a dit qu'elle allait chercher le médecin.

Il a fallu plus de 10 minutes au Dr Mahri pour venir et il est venu avec une femme blanche et à la place il faisait des blagues.
Quand il a vu le bébé, juste de loin, il a vu et est parti et est venu 5 minutes plus tard en discutant avec une dame blanche en toute désinvolture au sujet d'un autre patient et a disparu pendant encore 5 minutes.

Ma fille n'allait pas bien et nous étions extrêmement stressés à ce sujet.

Quand il est finalement arrivé, la première chose qu'il a dite était "vous ne méritez pas d'avoir un autre enfant si vous ne pouvez pas gérer celui-ci". Nous avons gardé le silence car j'avais besoin d'aide pour ma fille.
La prochaine chose qu'il a dit était "où est sa grand-mère parce qu'ils devraient s'occuper d'elle parce que vous en êtes incapables".

Il a ensuite pris son poing et a commencé à frapper le ventre de ma fille et au lieu de nous parler comme ses parents, il a parlé à cette dame blanche et a commencé à rire, puis il a soulevé ma fille par la peau de son ventre.
Il ne nous a toujours rien dit.
Tout ce qu'il a dit était d'aller pour une radiographie.
Et il est sorti en parlant à la dame blanche et il a dit "flippen kids hey".

Il est revenu et vient de sortir la lettre radiographique sur le lit et est parti sans expliquer si nous devons revenir ou que devons-nous faire.

L'infirmière sympathique nous a alors expliqué où aller et quoi faire et je lui ai dit que je n'appréciais pas le traitement que nous recevions du médecin et qu'il semblait qu'il se fichait complètement de ce qui se passait.

Nous sommes arrivés au service de radiologie et mon partenaire est allé dans la salle de radiologie avec le radiologue et ma fille.
Quand ils sont sortis, mon partenaire m'a dit qu'il avait blessé ma fille en la retournant juste par le bras et il a marché sur son mannequin.
J'ai demandé son nom. (veuillez trouver l'image ci-jointe)

Après notre départ, ne sachant ni où aller ni quoi faire, un nettoyeur nous a dirigés et nous a expliqué.

Une fois que nous sommes retournés au cubical, l'infirmière sympathique est venue nous voir et nous a dit que le Dr Mahri était au téléphone avec la pédiatre de mes filles.

Après avoir attendu quelques minutes, il entre à nouveau en discutant avec la dame blanche et il est resté là pendant 5 minutes à discuter de quelque chose de complètement hors de propos dans cette situation et il me regarde et commence à rire et commence à dessiner quelque chose qui n'avait aucune pertinence et tout il dit que c'est qu'elle a et qu'il va prescrire des médicaments et changer de formule et disparaît et revient donne la prescription et se met à rire à nouveau et dit y a-t-il autre chose parce qu'apparemment vous n'êtes pas heureux alors je lui ai demandé s'il y avait un service des plaintes et il a jeté un formulaire sur le lit et dit là vous allez et voici mon nom faites tout ce que vous pouvez.
Il est ensuite sorti et j'ai parlé à mon partenaire de son attitude et il revient et dit qu'il n'est pas nécessaire d'être impoli.

L'infirmière est venue 5 minutes plus tard et a expliqué ce que nous devons faire maintenant.

Est-ce le type de service que les experts médicaux devraient offrir?
C'est une situation de vie ou de mort et les gens qui ont une si mauvaise attitude et qui manipulent les bébés pour leur faire souffrir sont vraiment horribles.

Unité d'urgence - PAS d'inhalateurs d'asthme pour les urgences?! Vraiment?! Je suis allé à Flora Clinic parce que j'avais une crise d'asthme et quand je suis arrivé à l'hôpital, j'avais un besoin urgent d'un inhalateur pour m'aider à respirer ... mais aucun n'était disponible. On m'a donné de l'oxygène pour respirer, ce qui n'est PAS ce dont on a besoin lors d'une crise d'asthme et j'ai dû attendre près de 3 heures pour une perfusion de cortisone. Oui, c'était occupé mais je pense qu'ils auraient dû au moins avoir une pompe à asthme sous la main.

N'allez pas dans cet hôpital !! Terrible, ma grand-mère a été admise aux soins intensifs et pendant 2 semaines, ils ont pris le plus grand soin d'elle, elle a des tonnes de plaies de lit, les infirmières sont grossières, elles s'en moquent et elles n'ont aucune idée de ce qui se passe. Elle a été réservée ?? Ils ont dit qu'elle allait bien pour qu'elle soit admise dans 2 jours plus tard avec les mêmes problèmes !!! Ceci est extrêmement contraire à l'éthique et devrait être pris plus haut. Si elle pouvait aller dans un autre hôpital, elle le ferait sûrement. Il doit y avoir une sorte de mesure prise contre cet hôpital.

Cet hôpital, ce personnel et ces médecins ne savent pas ce qu'ils font. Mon grand-père est mort d'un cancer à votre hôpital. Vous l'avez traitée pour des complications cardiaques alors que c'était un cancer. Medicalaid les a vidés chez eux. Ensuite, quand nous l'avons amenée à un forfait supérieur, vous avez à nouveau aspiré l'argent tout en la mettant à l'isolement pour un bug qu'elle n'avait même pas, puis 2 jours avant sa mort, vous avez découvert qu'elle avait un cancer mais qu'elle était à votre hôpital pendant presque 3 mois au total. Répugnant

Quel service épouvantable je viens d'avoir une clinique Flora ... Avec un patient connu avec Cornard Attery et une opération de dos ... Aller à l'urgence pour voir un médecin pour se faire dire que le temps d'attente est de 1uur..oui je comprends le processus de triage et l'urgence vient avant vous .. J'ai attendu là-bas et une heure est allée au bureau pour leur dire que je pars pour aller à wilgeheuwel et on m'a dit que pourquoi je ne me suis pas connecté .. On ne m'a jamais dit de me connecter. Et c'était déjà fait le triage ... Et puis l'infirmière qui me triage ne pouvait même plus se souvenir de mon visage ... Quelle déception. Ceci après que nous ayons eu tant de problèmes et de plaintes après avoir diagnostiqué ma sœur ... Quel mauvais service ...

Pas de wi fi dans ma section bien que Life Hospitals annonce qu'il y a du wi fi.
Le papier toilette ressemble à du papier journal
Pas de sœurs en service de chevalier
Pas de désodorisant dans les toilettes
C'est peut-être une bonne idée pour moi de m'arrêter maintenant.
Vous vous demandez simplement ce que Discovery Medical Aid en pensera?

Je vous en prie, ne perdez même pas votre temps à venir ici, la réceptionniste de la victime s'est assise au téléphone pendant que nous étions en panique, l'infirmière qui nous aidait n'a montré aucun intérêt ni compassion et a continué à parler pour moi, j'ai finalement quitté pour un autre hôpital. Veuillez essayer Wilgeheuwel, ils sont bien meilleurs pour traiter les patients en détresse et les Drs sont amicaux et compatissants. Je ne viens jamais ici même si c'était le dernier hôpital du monde

J'espère que vous n'aurez jamais à rester. Rien de bon à dire.

Un hôpital sans sens du devoir et sans empathie pour le patient. Je préfère perdre un membre ou ma vie, puis visiter à nouveau la Flora Clinic.

Le personnel le plus aimable et le plus attentionné. Je n'ai pas voulu ou besoin de quoi que ce soit

C'est juste un lieu de rencontre pour les personnes blessées, le service d'urgence est externalisé, les radiographies sous-traitées, le lit d'hôpital une facture différente, à la fin de mon urgence, ils ont tout facturé à mon épargne médicale, et je suis resté sans recours ni aucun fonds restant sur mon MSA, au lieu de le facturer à mon plan d'hôpital selon l'urgence, puis après cela, j'ai dû payer toute la réadaptation de ma poche, bref, je dois maintenant de l'argent à l'hôpital, ils ont de l'argent pour le service de radiographie et le L'argent du médecin externalisé, après une énorme bataille avec l'hôpital, et le règlement de la facture, m'assurant que tout est fait, la prochaine vague de factures de tous les autres "non-associés" partageant juste un toit, les vendeurs ont commencé à arriver. Le pire administrateur. Et je peux vous assurer que vous n'allez pas faire de radiographies au milieu de la nuit avec un doigt cassé qui saigne parce que vous vous ennuyez. C'est une urgence....

L'hôpital est propre, bien doté en personnel, sympathique et arrangeant. Le café Tbe propose une délicieuse sélection de plats, des œufs pochés, du saumon frais, des jus de légumes et des desserts. De savoureuses salades aussi. Je me sens à l'aise de laisser mon être cher ici pour récupérer. Les Drs sont excellents.

Cet hôpital est absolument génial. Le personnel est sympathique et j'ai été impressionné par les installations et le service. Vous pouvez faire mieux avec la décharge. Il a fallu un certain temps pour obtenir des médicaments après avoir consulté le médecin.

Identifié comme hôpital privé mais vous êtes traité comme si vous étiez dans un hôpital public et pire encore. Ma femme a dû attendre 24 heures avant de devoir retirer son appendice.

Le médecin traitant de l'unité de traumatologie n'a pas pu identifier le problème dès le départ. Ma femme a dû soulever le problème de l'appendice que l'infirmière a dû dire au médecin de lui envoyer un scanner.

Beaucoup trop de plaintes et zéro f% # ks donné!

J'espère que personne ne se retrouvera avec le quart de travail, salle F, 26/02/2016 entre 11h00 et 16h00. Les gouttes Intervenes bloquées sont simplement laissées dans votre bras (4 heures). Le fauteuil roulant est retiré et lorsque vous le demandez, cela prend 3 heures. Dommage qu'un quart de travail doive aigrir l'expérience

Très déçu de votre service le signalera au conseil médical

Le réceptionniste de l'unité trama est impoli et a une attitude

Ce matin, j'ai emmené un homme âgé à l'hôpital Flora pour voir le Dr G Bell. Nous avons été aidés par un agent de sécurité très sympathique et compétent ainsi qu'un porteur. Ils ont arrangé un fauteuil roulant et emmené mon ami du parking à la salle de consultation, et ont attendu de le ramener en toute sécurité au véhicule dans le parking. Merci à tous ceux qui ont contribué à faire de cette visite à votre hôpital une expérience très agréable. Erna.

Un service si pauvre et lent. Pas de communication. Aucun sentiment d'urgence. Il faut une éternité pour que les médicaments vous parviennent du dispensaire. Même en cas de douleur extrême, le personnel ne pouvait pas être dérangé. Vous attendez tout, du lit d'hôpital aux médicaments en passant par les radiographies, un service médiocre. Certains hôpitaux publics fonctionnent mieux

A pris notre petit garçon car il ne se sentait pas bien. L'unité de traumatologie n'a pas pu trouver ce qui n'allait pas. Assoyons-nous là pendant 5 heures. Après que le dokter l'ait réservé car il ne pouvait pas trouver ou ne voulait même pas essayer de trouver une explication. Aucun souci dans le monde. Je n'irais plus jamais dans cette unité de traumatologie.

Service absolument médiocre ... Ma femme devait être ici avant 8 heures du matin ... elle doit se faire opérer aujourd'hui et nous avons attendu plus de 2 heures et toujours pas de lit ... Pourquoi avons-nous une aide médicale si nous sommes dans un hôpital gouvernemental ... jamais une bonne expérience ici même en entrant dans le parking .. RESTEZ À L'ÉCART PLUTÔT VISITER LERATONG

Le médecin urgentiste de garde du mardi soir 22 mars 2016 était absolument incroyable. Elle se souciait vraiment et me tenait, moi et les parents de ma bien-aimée, informés de son état et de son traitement.
Le service par la suite n'était pas le meilleur ... Le médecin assigné n'a jamais communiqué avec nous en ce qui concerne l'état du patient et le plan de traitement. Certains jours, il ne voyait même pas le patient. Le personnel infirmier était généralement très utile. Une mauvaise attitude ici et là cependant.
Dans l'ensemble, le patient est stable et rentre bientôt à la maison. Merci à tout le personnel impliqué. C'était un travail bien fait.

Difficile. Le personnel en général est très bon. Mais il y a certaines choses dans lesquelles ils pourraient faire beaucoup mieux. Le Dr m'a dit que je pouvais rentrer chez moi à 7 heures du matin, à 10 h 30, j'attends toujours qu'ils retirent le goutte-à-goutte et me donnent mes papiers de sortie.
Quand j'ai réservé dans mes documents pré-faits manquaient et ont dû être refaits, mon lit n'avait pas d'oreiller. Après la chirurgie, j'ai dû demander à nouveau un oreiller.

De plus, la pièce dans laquelle j'étais avait une lumière allumée qui ne pouvait pas être éteinte

Il y a beaucoup de problèmes différents ici à Flora car un membre du personnel ne semble pas écouter ses patients et ne prend pas son problème au sérieux, le seul bon service est une unité de soins intensifs chirurgicaux où les infirmières étaient sympathiques, serviables et s'occupaient constamment de leurs patients. Les infirmières des salles normales ne doivent pas être vues lorsque vous essayez de demander de l'aide, elles prennent leur temps pour s'occuper de vous et sont parfois extrêmement impoli envers les patients ou leurs familles.

Pathétique Pathétique Pathétique. Ne mérite même pas une demi-étoile !!! ER fonctionnant sur 2 drs lorsqu'il est extrêmement occupé. En attente de voir dr pendant plus de 2 heures. Dû nettoyer sa propre blessure. Impossible de donner un script uniquement à cause de la pharmacie qui ferme à 20h00 pathétique ne devrait-il pas y avoir une pharmacie 24/7? Le Dr n'a aucune idée de ce qu'il fait a dû consulter l'infirmière. Vous vous demandez si quelqu'un a jamais donné suite à ces plaintes. En regardant les critiques, cela dure depuis quelques années maintenant! Edit: Un merci à Sœur Mavis de la salle B pour ses superbes soins, ainsi qu'à toute l'équipe des salles! Le DE peut prendre des notes!

Le personnel de Flora a vraiment fait un effort supplémentaire! Tant dans le service D qu'en oncologie, le personnel infirmier a équilibré efficacité et compassion. Ils ont vraiment compris les besoins physiques et psychologiques du patient. Notre famille leur est redevable.

Le personnel était très serviable. Tout était propre et professionnel, ce qui est bien sûr un aspect vital d'un bâtiment médical.
Une chose cependant (qui est commune aux hôpitaux) la clinique avait de nombreux couloirs qui semblaient tous identiques, nous nous sommes perdus plusieurs fois, il y a une signalisation dans la plupart des endroits mais vous pouvez marcher 5 minutes dans un mauvais couloir avant de voir que vous avez pris un mauvais virage.

Ils ont bien pris soin de moi. Le seul problème, c'est quand le personnel change après une semaine. Ensuite, tout semble perdu, mais quand ils sont de nouveau dans la routine, ils vous traitent très bien. La nourriture est bonne. Les infirmières sont bonnes et les scanners Xrays sont tous bons. Merci Dr Tilley. Dr matheze. Dr Kiss et tout le personnel. Même le personnel de nettoyage est excellent. Je vous remercie

Je suis arrivé le mardi 2 juin et j'ai vécu une expérience très agréable dans le quartier H. Super bonne nourriture de soins infirmiers vraiment bonne. Ensuite, nous avons tous déménagé vendredi soir, c'était pour faire de la place aux parents atteints du virus. Nous avons emménagé dans la salle A, une porcherie pour dire le moins. Panneaux électriques accrochés au mur, seulement deux téléviseurs dans la pièce, c'était une pagaille. J'ai des photos du désordre si quelqu'un de l'hôpital est intéressé

Oubliez de trouver un parking dans ce parking sous-dimensionné pour votre SUV ou votre véhicule de taille moyenne et si vous le faites, vous devrez marcher jusqu'à la seule et unique entrée principale située sur le côté sud du bâtiment. Je recommande à Flora d'investir dans un service de navette et d'offrir un parking plus sûr aux patients et aux visiteurs.

Je suis découragé par le fait que j'appelle Ward G depuis plus de 3 heures sans réponse. Mon mari est aux soins intensifs depuis plus de 2 semaines et chaque fois que j'appelle pendant ces 2 semaines, je pourrais lui parler sur le téléphone portable de l'hôpital. Maintenant dans la salle, il semble que je ne pourrai même jamais entendre sa voix. C'est vraiment traumatisant pour moi et nos enfants. Je commence à détester cet hôpital.

L'hôpital ne répond pas à leurs téléphones ... Supposons que je n'utilise pas cet hôpital alors!

Mon mari a malheureusement dû être admis à l'hôpital et l'expérience est très mitigée. Les médecins et les infirmières sont merveilleux et compétents. En fait, tout le personnel clinique. Le service des accidents et des urgences excelle, avec un soutien et un personnel clinique efficaces. Ils méritent 5 étoiles!
Malheureusement, on ne peut pas en dire autant du personnel de soutien du reste de l 'hôpital. La réception (pour l'admission) était extrêmement lente, avec un seul employé pour gérer toutes les admissions. Certains patients ont attendu plus de 3 heures pour être admis! Totalement inexceptable!
Les rénovations sont un problème majeur, les patients devant marcher sur de longues distances pour se rendre aux salles des médecins, avec peu de panneaux d'affichage. Nous avons suivi les panneaux et nous nous sommes toujours perdus.
Merci à Accident and Emergency - vous avez été formidable, et merci aux médecins et aux infirmières, qui travaillent dans un environnement difficile.

Admettre ma femme avec une douleur thoracique intense était un jeu d'enfant. Service professionnel et personnel dans un hôpital inondé de cas. Bien joué

Il n'y a pas d'option de 0 étoiles ...

J'ai entendu des histoires choquantes sur la façon dont les personnes âgées sont traitées.
Veuillez examiner la manière dont le personnel traite les personnes âgées qui ne peuvent se battre (ou peut-être même parler) pour elles-mêmes.

Un incident (quartier B - 1er étage): la nuit du 6 octobre, une dame est tombée de son lit. Elle a été aidée à regagner son lit par le personnel de nuit. Mais ils se sont abstenus de monter les rails pour l'empêcher de retomber.

Aux premières heures du 7 octobre 2016, une dame saignait abondamment - littéralement des litres de sang coulant de sa jambe où elle a subi une intervention, dans son lit, elle était couchée dans tout ce sang. La cloche a sonné à quelques reprises, et personne n'a mis la question en urgence. Elle aurait pu se saigner à mort.
Pourquoi le personnel se battrait-il avec une personne âgée qui n'a aucun contrôle sur la vessie / l'estomac qui coule? Comme si ce n'était pas assez gênant d'avoir un accident, le personnel embarrasse encore plus les gens.

C'est absolument choquant! Un hôpital privé, offrant un service comme celui-ci. Je ne veux même pas savoir ce qui se passe dans les autres quartiers.

Très dégoûté par la clinique Flora.
Mon fils a volé de CT à JBH pour avoir une procédure d'urgence
après avoir contacté Flora et leur avoir spécifiquement dit que nous étions sur Delta Med Aid (Discovery), ils m'ont dit que ce n'était pas un problème, nous l'avons accueilli et après avoir été sous perfusion et attendre un médecin, on nous a alors dit (2 heures plus tard) qu'ils ne pouvaient pas Traitez-le et s'ils le font, nous aurions à faire un co-paiement de R8000, ils nous ont dit d'aller à Sandton, ils ont encore du nerf pour nous facturer. Sandton nous a dit la même chose et a dit que nous devions aller à wilgeheuwel où heureusement le personnel décent de Wilgeheuwel nous l'a dit
nous au bon endroit. Tout expliqué en détail l'a admis et a fait la procédure. il est allé dans 4 hôpitaux en 2 jours
le personnel de la clinique Flora n'est pas différent de celui d'Hélène Joseph. Ils ne disent pas qu'un patient peut être traité là-bas s'il s'agit d'une urgence que ce soit sur Delta ou non. C'est ainsi que les patients meurent à cause de leur ignorance !!!!!!!!!

Quelle clinique pathétique. Ma mère est allée ce matin du 15 mai. Elle a des douleurs abdominales et des saignements. Elle est aussi blanche qu'un drap. Mon père a d'abord dû aller chercher son dossier, ils ne lui ont pas envoyé le dossier, puis le spécialiste, un Dr Botha, a dit qu'il irait voir ma mère quand ses tournées seront terminées. Et moi, en attendant, ma mère ment dans la douleur et la faiblesse de sa perte de sang. Elle ne peut même pas garder les yeux ouverts. Si quelque chose devait arriver à sa troisième guerre mondiale, elle se brisera à Flora Clinic. C'est maintenant pire que l'hôpital Helen Joseph ou l'un des autres hôpitaux publics.

Terrible !!! Mon père a été emmené en ambulance ce matin à 10 heures. Il a eu 2 coups massifs au cours des 8 dernières années. Il avait une température de 39 degrés et vomissait des trucs brun foncé qui ressemblaient à du sang. Ma maman attend dans sa voiture pendant plus de deux heures sans aucune mise à jour. Après avoir téléphoné à l'hôpital, la responsable m'a dit qu'elle enquêterait. J'ai eu un appel téléphonique avec elle et elle l'a appelé "elle" ... alors savait-elle vraiment de qui elle parlait ?? .. elle m'a aussi dit qu'il était transféré à l'ICU. Quand j'ai téléphoné à l'ICU environ 4 heures plus tard, personne ne savait où il était, alors j'ai appelé tous leurs services d'icu, personne ne savait où il était .. (notez qu'on nous a dit que c'était toucher et aller avec sa vie car il est si malade) mon maman téléphone au médecin après avoir essayé toute la journée juste pour se faire dire qu'elle ne peut avoir aucune information sur son état car elle n'est pas sa femme (ils sont ensemble depuis plus de 20 ans et est son principal dispensateur de soins), je dû appeler et découvrir ce qui se passait. L'hôpital a pris une heure pour savoir où mon père qui ne parle pas et qui souffre de démence ... juste pour découvrir qu'il est toujours à l'unité de traumatologie à 19 heures à partir de 10 heures ce matin ?? De quel type d'hôpital s'agit-il ?? Nous attendons toujours des nouvelles ??

Quelle agréable expérience j'ai eue chez Flore Life! Félicitations à tout le personnel de la réception, salle B, laboratoire de cathétérisme à l'unité de soins intensifs du CCU! Les soins étaient de haut niveau, très professionnels et d'une nature honnête et attentionnée! Le Dr Chris Conradie (cardiologue) et son équipe sont un cran au-dessus!
Merci à tous pour ce court séjour très agréable et réconfortant! Appréciez le rôle professionnel de chacun qu'ils ont joué! Hautement recommandé!

Werner Nell

Nous avons attendu 3 heures pour voir un médecin pendant que mon père souffrait atrocement, juste pour découvrir qu'il n'y avait qu'un seul médecin traitant les patients.

N'EMMENEZ PAS VOS BIENS DANS CET HÔPITAL. C'est le pire service non professionnel que j'aie jamais connu. Le personnel cachera délibérément les problèmes médicaux à la famille du patient et adoptera des pratiques contraires à l'éthique telles que boire du vin et faire la fête la nuit lorsque les heures de visite sont terminées. Je suis également témoin d'eux attachant des personnes âgées pendant la nuit et quand quelque chose de grave se produit comme si la personne cesse de respirer, il suffit d'essayer de se couvrir en demandant aux autres patients s'ils ont vu quelque chose. Si vous perdez un être cher dans cet hôpital, il ne vous donnera aucune raison, sauf que ces choses se produisent. Bonne chance à vous si vous décidez d'aller dans cet hôpital.

Visité la salle d'urgence avec mon fils, le personnel est tellement détendu, ils vous font vous sentir tellement détendu et vous aident de manière professionnelle. Les tests COVID et la sensibilisation sont présents et ils expliquent beaucoup

Merci pour le service amical et rapide

Ne vaut même pas cette étoile. Attendu pendant de nombreuses heures dans les limbes un médecin qui opérait apparemment seul. Je ne pouvais même pas amener quelqu'un à se plaindre. Très mauvais service!

Le pire service E.R de tous les temps HORAIRES D'ATTENTE ET GAUCHE SEULEMENT POUR OBTENIR DE L'AIDE DANS UN HÔPITAL DIFFÉRENT!

Personnel pas très serviable à l'entrée, le reste de l'hôpital est super

Pire service, je me sentais comme si j'étais à l'hôpital public, j'ai en fait entendu une des infirmières dire à une autre que j'étais dramatique après lui avoir dit que je subissais une crise d'angoisse en disant qu'elle devait se défaire. Elle est partie sans rien me donner pour me calmer. J'ai dû demander à une autre infirmière.

Service très médiocre, je ne le recommanderais à personne, j'ai été libéré à 8h05 du matin mais les infirmières ont pris leur temps pour retirer mon goutte à goutte et ont même dû le faire moi-même et n'ont reçu les médicaments que vers 12h45 afin que cela puisse être facturé un autre journée complète ... le médecin m'a dit de venir dans sa chambre pour une note de maladie uniquement pour découvrir qu'il n'était pas là et quand j'appelle les personnes suivantes, ils me disent qu'il n'y a rien qu'ils ne peuvent faire que le jeudi où je voulais déjà retourner au travail mercredi. Traitement très pathétique et personnes aux manières grossières.

Habituellement, nous recevons un bon traitement et le professionnalisme de Flora, mais le 21 février, l'équipe du Ward H et du Dr Pillay était terrible. La vidéo ci-dessous montre comment les fichiers sont laissés pendant près de 10 minutes sans infirmière sur place. Les fichiers ne sont pas au lit du patient et les infirmières ne savaient même pas qui était mon partenaire! Il a subi une angiographie du bras pour vérifier s'il y avait un blocage.
Après avoir été emmené au théâtre, il a attendu une heure et demie pendant qu'ils venaient le voir en disant qu'ils le cherchaient à la maternité!
Le Dr Pillay, un anesthésiste ou aucun autre Dr n'est venu le voir avant l'opération pour lui expliquer quoi que ce soit.
En chirurgie, le Dr Pillay n'était même pas sûr de la procédure à suivre et leur a pris quelques minutes pour découvrir pourquoi il était là.
Après la chirurgie, aucun test de tension artérielle ni infirmière à trouver, même s'il avait encore une goutte en lui. J'ai dû demander que cela soit retiré.
Je me suis assis là toute la journée (travaillant au chevet du lit) et j'ai entendu comment les infirmières bavardaient sur les Drs les unes des autres et combien elles étaient peu nombreuses, mais elles pouvaient s'asseoir à la réception du service H et aux «klets» toute la journée.
Nous avons continué à demander, quand pouvons-nous y aller, mais à 18 heures, ils ont dit que le Dr Pillay nous réserverait bientôt, en finissant avec un patient. Finalement, après quelques mots durs, une infirmière est venue le voir mais elle n'a même pas pu nous dire ce que faisait mon partenaire! Oui, c'est vrai ... ils ont coupé les groupes au théâtre, ne les ont jamais remplacés et donc ils ne savaient même pas à qui ils parlaient.
A 20h30, les infirmières ont mis la main sur le Dr Pillay qui venait de partir sans même voir le patient !!!! Selon lui, le patient est parti sans sortir - c'est ce que l'infirmière lui a dit, mais j'étais juste à côté de l'infirmière et elle a dit qu'il VEUT partir, pas qu'il était parti.
Aujourd'hui - 16 mars, nous obtenons une autorisation Discovery pour que mon partenaire se présente à Donald Gordon pour une intervention chirurgicale. Nous téléphonons à Discovery et découvrons que c'est pour une insertion de cathéter ... Téléphonez aux bureaux du Dr Pillay, ils ne savent pas non plus ... Ils vont examiner la question et qui a fait l'autorisation ...
J'appelle également le siège social de Life Healthcare pour examiner le Dr Pillay car quelque chose ne va pas avec tout cet incident.
Nous n'utiliserons plus jamais le Dr Pillay ni ne serons dans le quartier H!

Vous pouvez faire de la publicité 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, mais en réalité, votre médecin / spécialiste n'est disponible que pendant les heures normales. Un ami et un membre de la famille traversent votre inefficacité. Faire de l'argent. Telle est votre devise.

Il y a une amélioration remarquable dans les niveaux de service à Flora Clinic, les installations ainsi que le personnel. Continuez.

Des services dégoûtants. Super lent mais pas occupé. J'ai passé 5 heures à l'hôpital pour une radiographie. La pire expérience que j'ai eue dans un hôpital.

Attendu 5 heures pour que sa femme admette une salle du personnel des urgences semblait n'avoir aucune direction et avait juste une attitude ah bien pas impressionnée

Le 17/7/2018, mon partenaire et moi-même avons visité l'hôpital, c'était la pire expérience de tous les temps.Le personnel n'est pas serviable et impoli, car le patient ne sait pas ce qui ne va pas avec vous avec un distributeur de cartes pour effectuer des paiements mais toujours vous traiter comme si vous n'étiez pas à votre place à la fin de la journée, vous ne savez toujours pas ce qui ne va pas avec vous donner des médicaments que vous utilisez déjà en vous disant de revenir dans une semaine
Si. Les médicaments ne fonctionnent pas, pourquoi donner la même chose?
La pire expérience de ma vie

Les gens ne prennent pas votre problème au sérieux, ils vous parlent comme ils le souhaitent et vous donnent l'impression que vous ne pouvez pas demander de l'aide pour un problème personnel