Sarah Hewson

Examen de Dolby Vivisol

Je viens de recevoir une lettre après avoir envoyé...

Je viens de recevoir une lettre après avoir envoyé par courrier électronique mes préoccupations concernant mon expérience avec cette entreprise. Je suis vraiment déçu de la réponse de Glenn Taylor. Trois fois, j'ai fait en sorte que l'équipement soit enlevé. J'étais censé recevoir un appel téléphonique 1/2 heure avant le ramassage que je n'ai jamais reçu. (Mon journal téléphonique confirme). Lors de la troisième collecte, toujours pas d'appel téléphonique, mais ma fille était à la maison pour répondre à la porte. J'ai deux chiens, alors quand elle a répondu à la porte, elle a dit que ça vous dérangerait d'attendre ici car j'ai deux chiens et je devrai fermer la porte, j'apporterai l'équipement à la porte. Il était d'accord avec cela et a dit ok, ce qui est confirmé sur mon activité vidéo Ring Doorbell, mais la lettre que j'ai reçue insinue que nous lui avons refusé l'accès. La lettre que j'ai reçue nous accuse d'être difficiles même si nous avons été plus que patients et accommodants avec cette entreprise. À une époque qui a été extrêmement difficile et émotionnelle, cette entreprise n'a pas du tout aidé ma situation et j'espère que d'autres clients pourront trouver une autre entreprise pour les aider à la place de celle-ci. Cette société a menti au sujet des contacts avec leur client et nous a ensuite accusés d'être difficiles en matière de collecte. Juste pour confirmer Glenn, le 27 janvier, je n'ai eu aucun appel téléphonique. Le 31 janvier, je n'ai eu aucun coup de téléphone. Le 20 février, surprise surprise, pas de coup de fil. Veuillez me faire savoir si vous souhaitez voir un relevé du journal des appels téléphoniques de mon fournisseur. J'ai également une preuve vidéo Ring du technicien interagissant avec ma fille qui n'a pas refusé l'accès mais lui a plutôt demandé d'être patient pendant qu'elle pourrait mettre nos chiens dans un endroit sûr pendant que j'étais alité dans le lit relié à un drain.
Évitez à tout prix cette entreprise mensongère et accusatrice si vous le pouvez. Si seulement il y avait une option pour Zero Stars.

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