Lyndi Olsen

Examen de North Hill Mazda

J'ai acheté mon véhicule chez North Hill Mazda en ...

J'ai acheté mon véhicule chez North Hill Mazda en 2016 et j'ai toujours vécu une expérience vraiment positive. Du processus de vente au service après-vente, toujours un excellent service client. Cela étant dit, je pense que cet endroit manque de nombreuses opportunités de service car ils ne répondent pas aux demandes de renseignements via leur site Web. J'y ai soumis deux demandes de rendez-vous (détails, changement d'huile et un problème avec l'une de mes portes de véhicule) et je n'ai rien entendu en retour. J'ai emmené mon véhicule ailleurs pour des changements d'huile à cause de cela. J'essaierai d'appeler directement le service après-vente parce que j'aimerais qu'on regarde la porte; cependant, je recommanderais de ne pas offrir la possibilité de demander un appt via le site Web si personne ne vérifie la boîte de réception.

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