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Examen de Lebara

Service client Ra Cruel

Service client Ra Cruel
Service client allemand sans
Connaissance de l'allemand.
Longs délais d'attente
Aucune aide avec les problèmes
Pire support client
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Je voudrais donner-10 étoiles.

Le service client est un pur désastre pour tous les employés ayant un dialecte russe étrange et une connaissance catastrophique de l'allemand.

Problèmes de communication la personne du service client utilise toujours les mêmes phrases car la personne du service client (avec sa cruelle connaissance de l'allemand) n'est PAS capable de parler la langue.

utilisez une carte S.c.h .... Lebara déconseille à tout le monde d'acheter.

Ps J'essaye de joindre ce service client depuis 3 jours et je dois parler à quelqu'un qui ne parle même pas la langue.

Suggestion à l'entreprise, veuillez embaucher des employés qui parlent couramment la langue et qui travaillent dans le service client allemand.

C'est peut-être une philosophie d'entreprise ... Faites face à quelqu'un qui ne comprend rien et ne peut pas répondre - TOUS LES PROBLÈMES RÉSOLUS -

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