Kyaw Aung

Examen de Bumrungrad International

Ma grand-mère a récemment été hospitalisée dans ce...

Ma grand-mère a récemment été hospitalisée dans cet hôpital. Elle avait été une patiente régulière du docteur Sira, docteur en médecine rénale.
Ce que j'ai appris, c'est que cet hôpital est uniquement une opération commerciale, sans égard aux relations humaines. Plusieurs fois, ma grand-mère et mes parents, mon oncle et mes tantes y sont allés depuis qu'ils ont été référés par un ami.
De nombreuses personnes âgées sont incapables de parler couramment l'anglais et font confiance aux médecins de cette institution.

Au départ, les visites régulières étaient assez cordiales mais il y avait de nombreux tests inutiles et en double ordonnés par les médecins. Le pire de tous au début de 2018, Bumrumgrad a apparemment eu un changement de logiciel de comptabilité, qui au moment de la facturation inclura des frais supplémentaires pour des services jamais effectués. Cela a été fait à 2 reprises au cours de 3 mois. Une fois, le personnel a dit que, même avec une erreur comptable, ne rembourserait pas les frais supplémentaires et que si mes parents ne paient pas, elle ne remettrait pas les médicaments. C'est inacceptable dans un tel hôpital international. Dire que l'erreur comptable ne peut pas être annulée et que les médicaments seront retenus sans que la facture soit corrigée équivaut à une extorsion. L'excédent était d'environ 1 500 $. La deuxième fois, c'était plus chanceux parce que mon frère était là et qu'il pouvait argumenter contre le personnel en anglais, et alors seulement ils ont réglé le compte. On dirait que le personnel dgaf si les patients sont vieux et semblent incapables de causer des ennuis ou de l'agitation.

La dernière fois, c'était le pire traitement d'un hôpital que j'ai rencontré. Il y avait une équipe de médecins qui soignait ma grand-mère. Il n'y avait aucun souci de l'intimité du patient ou aucune sympathie envers le patient. Il y avait des traitements qui auraient pu être simplifiés pour ma grand-mère, mais ils semblaient entreprendre leur tâche comme un travail de routine pour gagner de l'argent autrement que pour donner des soins. De nombreuses ordonnances ont été recommandées par les médecins, y compris des plantes médicinales locales à des prix inouïs, ce qui, vu l'heure et la situation, nous ne pouvions pas refuser par crainte que les médecins accordent moins de soins ou d'attention qu'ils faisaient de toute façon. Les médecins sont comme donner des coups de pied à un homme quand il est à terre. Ils étaient impatients de répondre aux questions: ils ne semblaient qu'une dernière fois tirer le plus de gain monétaire possible du patient. Je suis déçu de cet hôpital car le seul visage qui leur tient à cœur est celui de l'argent. Le coût était de 200 000 USD pour 20 jours de soins. Smh
10/10 ne recommandera pas.

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