Nel Balsdon

Examen de TLScontact / UK Visas & Immigr...

Le bon - Facile d'accès en transports en commun (r...

Le bon - Facile d'accès en transports en commun (recommandé). Mon consultant a été charmant et efficace.

Le mauvais - Attendez-vous à attendre longtemps après l'heure de votre rendez-vous. Lors de ma visite, seuls 4 comptoirs étaient ouverts pour l'entretien initial. J'ai eu la chance d'attendre seulement 30 minutes après mon horaire. Je suggérerais de prendre un livre pour vous occuper car ils ont une politique STRICTE sans téléphone à l'intérieur.

Je comprends que le centre sera occupé car il y a une forte demande MAIS alors TLS devrait employer plus de personnel - il y a clairement un besoin pour cela

L'émeute Ugly-A a failli éclater en attendant la biométrie. Dans la salle d'attente, l'écran affiche que vous devez vous asseoir et attendre que votre numéro de référence soit appelé. Donc, environ 30 personnes se sont assises au hasard jusqu'à environ 10 minutes plus tard, le gars est venu et a dit qu'ils n'utilisaient pas le système de file d'attente ce jour-là et ont commencé à prendre seulement celui qui était assis au premier rang. Les gens se sont mis très en colère alors que les nouveaux arrivants recevaient de l'aide avant les autres qui attendaient depuis des lustres simplement parce qu'ils n'étaient pas à l'avant. Le personnel a découvert ce qui se passait mais en a juste ri. De plus, seulement 3 stations étaient ouvertes, donc cela a pris beaucoup de temps.

Dans l'ensemble, du moment où mon rendez-vous était prévu au moment où j'ai quitté, tout le processus a pris une heure et demie.

Traduit