Chi de

Examen de Babyjoe.ch, Mercura GmbH

J'ai commandé 4 articles. Quand ils n'étaient pas ...

J'ai commandé 4 articles. Quand ils n'étaient pas arrivés au bout d'un mois, j'ai passé un coup de fil. L'opérateur, qui n'était pas si gentil, m'a référé au fournisseur et a souligné que l'article n'est actuellement pas disponible. Je voulais juste savoir si quelque chose n'allait pas. En tant que boutique en ligne de premier plan, un e-mail serait approprié après au moins quatre semaines. J'ai dû m'inscrire dans la boutique en ligne elle-même, mais je ne vois pas l'état de la commande. Il reste encore beaucoup à faire si l'entreprise veut s'affirmer sur le marché. Par-dessus tout, les commentaires des clients doivent être pris très au sérieux.
Addendum: honnêtement, il faut dire que l'entreprise s'est excusée et a envoyé un bon avec la marchandise.

Traduit