Davide Delvecchio

Examen de Administration cantonale des i...

Quelle que soit l'heure à laquelle ils sont appelé...

Quelle que soit l'heure à laquelle ils sont appelés, nous attendons toujours cinq minutes au téléphone jusqu'à ce que le répondeur raccroche au visage. Je pense qu'en 2019, la Suisse a les moyens nécessaires pour mettre en place un meilleur système de gestion des appels, des rendez-vous, des demandes d'informations, etc. C'est dommage.

Traduit