Fernando Munoz

Examen de Open Road BMW

Je ne suis pas du genre à écrire des critiques, ma...

Je ne suis pas du genre à écrire des critiques, mais Open Road a bien fait pour moi. Au cours de l'été, j'ai acheté une BMW 428i x Grand Coupé Certified Pre Own chez Open Road. J'ai également acheté la garantie prolongée afin de ne pas avoir à me soucier des problèmes qui pourraient survenir. J'ai eu plusieurs problèmes avec la voiture au cours des 2 premiers mois. Rien de grave, mais des problèmes qui doivent être résolus et qui étaient couverts par la garantie. J'ai informé le responsable du service et le vendeur des problèmes que j'avais avec la voiture. Immédiatement, ils ont rapidement pris rendez-vous pour entretenir la voiture lorsque cela me convenait et m'ont fourni un prêt. Cela a apaisé mes inquiétudes. Je recommande vivement Open Road à cause de ces 2 choses:




Entre les départements des ventes et du service, ils répondent à mes préoccupations et maintenant la voiture roule comme si elle était une voiture toute neuve. Ma vendeuse Anna et le responsable du service April et tout le service après-vente se sont sentis calmes et ont répondu à toutes mes préoccupations.

En me rendant ma voiture, la personne du service après-vente a attendu mon arrivée. Ils ont même lavé ma voiture quand ils me l'ont rendu

Je recommande vivement de les utiliser et c'est pourquoi je leur donne 5 étoiles

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