Brenda Phaneuf

Examen de People's Trust Insurance Compa...

J'ai eu un refoulement des eaux usées chez moi en ...

J'ai eu un refoulement des eaux usées chez moi en janvier 2017 et je travaille depuis avec l'équipe d'intervention rapide. L'équipe de séchage a été la première à répondre et ils ont été très rapides et professionnels. Après le séchage, le processus a été très long. On m'a dit que j'avais besoin de découvrir ce qui «avait causé» le refoulement des eaux usées avant que l'intérieur puisse être réparé. On m'a dit que je pouvais utiliser mon propre plombier ou l'un des leurs; comme j'avais déjà utilisé mon plombier pour serpenter le tuyau et que je lui devais déjà pour cela, j'ai décidé de continuer avec mon plombier. On m'a dit que la compagnie d'assurances couvrirait «l'accès» au tuyau d'égout mais que je serais responsable du matériel et de la réparation. Je suppose que j'ai compris ce concept, mais lorsque j'ai soumis la facture, j'ai reçu un appel disant qu'ils ne couvriraient l '«accès» au tuyau d'égout que s'ils devaient creuser la dalle de l'intérieur de ma maison jusqu'au tuyau d'égout ... LE TUYAU EST SORTI DANS LA COUR AVANT! Cela a été un cauchemar avec tous les coûts mis sur moi. J'ai reçu une facture de plomberie de 2700 $ et ils ne paieront rien.
Il a été suggéré que ce serait le bon moment pour mettre à niveau si j'envisageais cela, car ils auraient besoin de remplacer tous mes planchers et plinthes ainsi que certaines des cloisons sèches dans chaque pièce ainsi que la peinture sauf le lit principal / salle de bain sur le côté opposé de la maison. Depuis que je suis passé du stratifié au carrelage, j'ai fini par payer plus de 3000 $ au magasin pour le carrelage et le coulis et des frais supplémentaires pour l'installation. Je ne pouvais pas croire que je cherchais une facture de plus de 8 000 $. Je leur ai dit d'enlever le tableau et je peindrais moi-même parce que cela leur coûterait plus de 3000 $ à peindre. En fin de compte, ils facturent tout pour que vous finissiez par payer. Je pense que les compagnies d'assurance qui viennent pour accéder aux dommages, vous envoyer un chèque pour obtenir vos propres entrepreneurs pour les réparations est la meilleure affaire. Moins de chance d'être arnaqué.

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