Heather Barranger

Examen de Skullcandy Inc.

Si je pouvais donner ZERO étoiles, je le ferais. M...

Si je pouvais donner ZERO étoiles, je le ferais. Ma fille a utilisé son argent d'anniversaire pour acheter des écouteurs de plus de 40 $. En une semaine, les écouteurs eux-mêmes se sont divisés en deux. Nous avons commencé le processus de garantie. Nous avons payé 10,64 $ de notre poche pour expédier le colis à leur service de garantie afin de lancer une demande d'échange de garantie. Nous avons envoyé le colis le 6 mai. Par UPS (parce que NOUS AVONS PAYÉ POUR LE SUIVI), notre colis a été reçu au centre de garantie le 11 mai à 14 h 50, signé par un employé CARLO au quai. Avant de vérifier le suivi, j'ai fait un suivi avec Skull Candy - Eileen m'a dit le 22 mai que notre colis n'avait pas été reçu. Aujourd'hui, le 29 mai, je vérifie et trouve ou OUI - vous l'avez fait --- votre employé nommé CARLO a signé pour notre colis et il a été reçu. Ma fille a dépensé un mois plus tard 40 $ pour avoir de bons écouteurs, pas d'écouteurs et pas de fonds à remplacer par une marque différente. ACHETEUR ATTENTION, CETTE SOCIÉTÉ N'EST PAS DE CONFIANCE ET LES EMPLOYÉS VOLANTS !!!! Nous n'avons pas reçu de réponse de Skull Candy car c'est un jour férié. Nous sommes extrêmement bouleversés et continuerons de faire passer le mot concernant cette entreprise et ses employés qui sont des voleurs. Il n'est pas étonnant que leur clause de non-responsabilité dise "qu'ils ne sont pas responsables des colis perdus".

Traduit