SK D

Examen de West Coast Nissan

Pour l'entretien de base, nous avons reçu un bon s...

Pour l'entretien de base, nous avons reçu un bon service. Une fois que nous avons rencontré un problème avec notre nouvelle Altima, le service a radicalement changé. Après avoir acheté notre nouveau véhicule, nous avons commandé un becquet qu'ils ont installé et peint pour correspondre à la couleur du véhicule chez le concessionnaire. La couche transparente a commencé à former des cloques après quelques années et a continué à se détériorer avec le temps. Nous l'avons porté à l'attention de Mike, le directeur de ce concessionnaire. Il a dit qu'il reviendrait vers nous, mais après des semaines d'attente, nous avons appelé à nouveau sans réponse. Après deux mois (et 3 appels téléphoniques), aucune assistance n'a été fournie. Enfin décidé de contacter le propriétaire de ce concessionnaire Nissan et a de nouveau été ignoré. Le propriétaire a refusé d'accepter les appels et aucun suivi n'a été fourni. À ce jour, aucune tentative n'a été faite pour résoudre le problème. Je ne ferais pas affaire avec ce concessionnaire Nissan à l'avenir.

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