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Examen de Dealer Spike

Nous utilisons le pic de concessionnaire depuis pl...

Nous utilisons le pic de concessionnaire depuis plusieurs années maintenant et leur service s'est détérioré. Nous avons continué à recevoir de nouveaux représentants et avons dû expliquer notre vision de notre site Web, puis ils n'ont eu aucun suivi pour nous aider à apporter les changements que nous devions apporter. Cela dure depuis plus d'un an et les seules personnes qui nous contactent régulièrement essayent de nous vendre davantage de produits pendant que nous essayons toujours de réparer le site Web. Nous sommes en train de changer de fournisseur et le revendeur Spike ne peut même pas annuler notre site Web!?!? Et encore une fois, nous avons affaire à un manque total de communication de leur part. Nous avons contacté le support qui ne peut nous rediriger que vers notre représentant et notre représentant ne nous a contactés qu'une seule fois, il y a une semaine. Il nous a laissé sans délai ni suivi et n'a répondu à aucune autre communication. Le service à la clientèle est la priorité n ° 1 de notre entreprise, car il devrait être celui de tout le monde. Je vais sur les réseaux sociaux pour résoudre la situation et je supprimerai le message lorsqu'il sera traité correctement.

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