Damian E

Examen de Tansky Sawmill Toyota

Je suis entré avec de l'argent, prêt à acheter un ...

Je suis entré avec de l'argent, prêt à acheter un véhicule. La personne avec qui je «travaillais» n'était pas là ce jour-là, alors un autre vendeur a vérifié l'inventaire pour moi.

Ce vendeur était évidemment distrait par le fait que «j'avais travaillé avec» un autre vendeur. Lorsque le véhicule que je voulais s'est présenté comme ayant été vendu, il n'a proposé aucune alternative. Donc, comme j'étais prêt à acheter, j'ai posé des questions sur des véhicules similaires.

Il est revenu avec un type de voiture complètement différent, apparemment inconscient de ce que signifie le mot «similaire». Puis il m'a demandé si j'envisagerais un bail. Il était assez dédaigneux et j'avais l'impression qu'il essayait de me repousser pour qu'il puisse aller réclamer un nouveau client de son propre chef.

Je ne sais pas quelle est la situation quand on "travaille avec" un vendeur en particulier. Mais même le gars d'origine semblait inquiet parce que mon nom était dans le système avec quelqu'un d'autre (un appel de sollicitation m'avait été fait, 2 ans auparavant!).

S'ils partagent des commissions, et c'est pourquoi ils se comportent de cette façon, je peux le comprendre du point de vue du vendeur ... mais la direction doit trouver un moyen de contourner cela. Parce que quand je me présente quelque part avec 15 000 $ à déposer sur une voiture, je ne pense pas que ce soit important avec qui j'ai fait un essai routier 2 semaines avant, ou qui m'a appelé 2 ans avant!

J'ai traversé la rue jusqu'à Germain et j'ai acheté une nouvelle voiture à 23 000 $. Façon de perdre une vente et un client potentiel.

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