Kathy Kozlov

Examen de The Marlowe Restaurant and Win...

J'ai réservé une table pour une fête de 20 semaine...

J'ai réservé une table pour une fête de 20 semaines à l'avance avec leur "coordinateur d'événements". A notre arrivée, on nous a dit qu'ils n'avaient qu'un patio disponible et que nous devions en attendre un à l'intérieur. La réservation a été faite pour 20h, nous ne nous sommes assis qu'à 8h45 !!! Ils n'ont pas essayé de nous accueillir en attendant à l'avant, le directeur a évité de venir vers nous et ne s'est même pas enregistré ou s'est excusé une fois que nous étions assis. Absolument déçu de leur niveau de service.

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