Denese Rodden

Examen de Netgear

J'ai acheté des caméras de sécurité Arlo Pro et j'...

J'ai acheté des caméras de sécurité Arlo Pro et j'ai une garantie d'un an. Cette garantie est une blague. Les caméras sont une blague. J'en ai 2 sur 4 qui ne fonctionnent pas. Ils ne détectent pas bien les mouvements et devraient à 23 pieds. J'ai passé de nombreux appels et passé des heures au téléphone avec eux. Pas de remboursement du tout! Seuls les remplacements. Mais les remplacements arrivent alors que je suis dans un autre état. Ils ont dit qu'ils viendraient avant mon départ, mais ils ont menti. Maintenant, je n'aurai plus aucune sécurité pour ma maison pendant mon absence. Les caméras seront déposées à ma porte sans personne à la maison pendant 6 semaines. Cette entreprise est une arnaque en ce qui concerne leurs caméras. N'achetez pas de caméras Arlo. Tu le regretteras.

6 septembre 2017 Toujours en charge de la sécurité Arlo. C'est incroyable comment ils ne communiquent pas au sein de l'entreprise. J'ai donc affaire à des représentants qui ne savent pas ce qui se passe. Je dois envoyer des copies de mes conversations avec d'autres représentants. Ils veulent toujours que je leur paie les caméras que je ne peux pas renvoyer parce que je suis dans un autre état. Je n'ai pas de sécurité chez moi pendant mon absence car ils ont envoyé les caméras de remplacement après avoir quitté la ville. Ils sont la société de sécurité par caméra la plus pauvre de tous les temps. Ils ont une politique d'entreprise sans remboursement et peu importe le nombre de problèmes que vous rencontrez avec eux, ils ne la briseront pas. Vous êtes donc coincé avec de mauvaises caméras. Le service clientèle est une blague. Je vous préviens juste. Je dois maintenant acheter un autre système quand je rentre chez moi.

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