Kawanda Pleasant

Examen de Holiday Inn Express Hotel & Su...

J'avais l'impression que nous étions discriminés e...

J'avais l'impression que nous étions discriminés envers notre race. Nous avons réservé une chambre en ligne et ils ont accepté mon paiement. Quand je suis arrivé en personne, les gens n'étaient PAS accueillants; y compris la réceptionniste. Ils ont fait ma famille et j'ai l'impression que nous n'appartenons pas! La réceptionniste m'a informé que je ne pouvais pas m'enregistrer, à cause d'une situation de tiers, et ma carte avait été refusée. J'ai demandé à la réceptionniste ce que je peux faire pour résoudre le problème ; elle a dit qu'elle ne savait pas. Le seul sourire que nous avons reçu était lorsque la réceptionniste nous a dit qu'elle était désolée et d'essayer de l'autre côté de la rue au Comfort Suites. Heureusement; Hampton Inn nous a acceptés et le même mode de paiement.

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