Holiday Inn Express Hotel & Suites Columbia - Fort Jackson Revoir

Endroit propre, confortable et abordable! J'ai réservé en ligne sur l'un des sites Web de voyage et j'ai obtenu un très bon prix! A mon arrivée, j'ai été surclassé dans une chambre encore meilleure car la chambre que je venais de réserver n'était pas disponible ! C'était donc un avantage d'avoir cette chambre plus grande sans frais supplémentaires.

Pas aussi bien que je le pensais pour le prix. Le sol à double hauteur semblait inutile et un gaspillage d'espace. Seulement un petit morceau de moquette à côté du lit. Le ménage pourrait faire mieux car mes pieds étaient sales à force de marcher pieds nus. L'eau ne chauffe pas et la climatisation ne refroidira la pièce qu'à 67 degrés.

Une seule étoile parce que je devais le faire, j'ai réservé en réservant. com a payé la chambre et tout comme je l'ai fait pour de nombreux autres week-ends. Je suis arrivé ici pour m'enregistrer et on m'a dit qu'ils n'avaient pas ma chambre. J'ai appelé booking.com et ils ont dit qu'il semblait que cela n'avait jamais été confirmé par l'hôtel. Même s'il avait été réservé deux mois à l'avance et qu'ils avaient appelé deux fois pour annuler notre vendredi soir, on nous a dit que la seule façon d'annuler était d'avoir une chambre avec un lit au lieu de deux. réservation alors ??? Je leur ai dit que non, je garderais tout pareil. Rien n'a été annulé ou modifié. La dame à l'avant ne s'en souciait pas du tout. Ni aucune envie d'aider. Une autre dame est entrée derrière moi pour avoir sa chambre, elle a réservé via Priceline. On lui a dit qu'ils n'avaient pas sa chambre parce que sa carte avait été annulée et elle a donc perdu la chambre. En vérifiant auprès d'autres hôtels, nous avons découvert que cela était arrivé à de nombreuses personnes ce week-end. Il semble qu'ils aient découvert que l'hôtel était très demandé à cause de la danse. Les prix ont augmenté et beaucoup d'entre nous qui avaient réservé à l'avance ont été annulés. A trois heures de chez nous, Tous les hôtels aux alentours où nous devons être sont réservés. Nous avons dû rester plus loin et payer pour un autre hôtel. Je ne recommanderais PAS cet endroit.

J'y ai séjourné le week-end dernier à la réception ses noms commencent par un W elle travaille le matin ! Pas sympa, elle a facturé deux fois la carte de mon fils et je lui demande de facturer ma carte, elle n'a jamais dit désolé, elle a dit que c'était de ma faute très impoli! L'hôtel a vraiment besoin d'un meilleur ménage, les chambres ne sont pas très propres.

J'avais l'impression que nous étions discriminés envers notre race. Nous avons réservé une chambre en ligne et ils ont accepté mon paiement. Quand je suis arrivé en personne, les gens n'étaient PAS accueillants; y compris la réceptionniste. Ils ont fait ma famille et j'ai l'impression que nous n'appartenons pas! La réceptionniste m'a informé que je ne pouvais pas m'enregistrer, à cause d'une situation de tiers, et ma carte avait été refusée. J'ai demandé à la réceptionniste ce que je peux faire pour résoudre le problème ; elle a dit qu'elle ne savait pas. Le seul sourire que nous avons reçu était lorsque la réceptionniste nous a dit qu'elle était désolée et d'essayer de l'autre côté de la rue au Comfort Suites. Heureusement; Hampton Inn nous a acceptés et le même mode de paiement.

Après avoir eu une mauvaise expérience avec Baymont Inn au coin de la rue et un autre Holiday Inn à Columbia, j'ai décidé d'essayer celui-ci. Les réceptionnistes que nous avons rencontrés étaient gentils. Notre première chambre était sale, surtout la salle de bain, mais la deuxième chambre était bien. J'aurais aimé qu'il y ait plus d'espace table / bureau pour que les enfants puissent manger. J'aime le remodelage de l'endroit, toutes les lumières et prises, l'espace de la chambre et le confort des lits. Je ne sais pas si le hall faisait partie de la rénovation, mais il a besoin d'une mise à jour, ou peut-être simplement d'une meilleure décoration et d'un nettoyage en profondeur. Le petit déjeuner était de bons petits pains à la cannelle, des galettes de saucisses, des œufs brouillés servis dans une assiette à emporter et du café/jus/lait. Je m'attendais à ce que la piscine soit comme celle de l'Holiday Inn à Atlanta mais c'était loin d'être la même. J'ai appelé avant de réserver pour savoir si c'était une piscine chauffée et on m'a dit que c'était le cas. La piscine était froide et non chlorée. Même si la piscine (la seule raison pour laquelle j'ai choisi cet hôtel) n'était pas à la hauteur, j'y retournerais volontiers à l'avenir.

Vraiment sympa. Immeuble propre, sympathique jeune femme à la réception. Chambre propre avec ma valise au mur de séparation. Vous descendez dans la zone du lit.

Au départ, j'avais une réservation dans des suites en bois de bougie. J'étais littéralement à 5 minutes de l'enregistrement lorsque le directeur général de Candlewood a appelé et m'a dit qu'il s'agissait d'un problème avec leur propriété et elle m'a fait une réservation au Holiday Inn Express. Je suis entré dans l'auberge de vacances et j'ai dit à Beth ce qu'ils avaient dit de Candlewood. Le Gm de Candlewood N'A JAMAIS FAIT MES RÉSERVATIONS SMH. Beth a fait des pieds et des mains pour m'accueillir et m'a fait enregistrer rapidement. Nous voyagions avec un enfant de 8 ans et un enfant de 4 ans. J'ai travaillé dans l'industrie il y a des années et j'étais aussi bien en réception qu'en hskp. Ce n'était pas professionnel pour le directeur général de Candlewood de me mentir. Beth était incroyablement professionnelle et gentille.

Incroyable!!!!! Je suis un organisateur de mariage et je ne peux pas compter le nombre d'e-mails, d'appels et de SMS que j'ai envoyés au cours des deux dernières semaines pour essayer de mettre en place un bloc de chambre pour une future mariée. J'ai finalement reçu une proposition de Bianca ne contenant qu'un prix... pas de contrat... pas de conditions. Envoyé par e-mail au moins quatre fois, peut-être même cinq fois avec des questions très simples par oui ou par non. Pas de réponse. Ma cliente est passée physiquement à l'hôtel en se rendant au travail il y a deux jours, on m'a dit que je pouvais appeler ou envoyer un SMS à Bianca. J'ai appelé, directement sur la messagerie vocale. SMS... pas de réponse. J'ai rappelé aujourd'hui, directement sur la messagerie vocale. Je suis juste horrifié par le manque de service client !!! Je pense que les hôtels voudraient gagner de l'argent en ce moment !!! Votre hôtel vient de manquer au moins 20 chambres.

Nous avons vraiment apprécié notre séjour. Les chambres étaient excellentes et le lit très confortable. Je ne m'attendais pas à ce que la chambre soit aussi grande, mais nous nous sommes bien amusés.