Aathavan Raviraj

Examen de Monterey Sheraton Hotel

Je me sentais obligé d'écrire une critique positiv...

Je me sentais obligé d'écrire une critique positive sur ce à quoi ressemble un service client exceptionnel.J'ai séjourné au Monterey Marriot il y a quelques semaines avec ma petite amie, à notre arrivée, on nous a dit que l'eau n'était pas disponible entre 22h et 5h du matin .... J'ai été choqué c'est le moins qu'on puisse dire, mais cela affectait toute la région. Une charmante dame appelée Emily nous a offert une variété d'options, comme un autre hôtel, un dîner à la maison, elle est allée au-delà de son chemin. En fin de compte, elle a pu réduire notre tarif beaucoup pour nos tracas et nous a donné un verre au bar. Merci beaucoup!

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