Monterey Sheraton Hotel

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N
3 il y a des années

La chambre d'hôtel était propre, mais le hall étai...

La chambre d'hôtel était propre, mais le hall était en construction. Nous avions une chambre au 2ème étage qui était assez bien mais le bruit dans le couloir a réveillé ma femme et moi plusieurs fois pendant la nuit. La salle de bain était propre et la pomme de douche à effet pluie était super.

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A
3 il y a des années

La chambre était propre cependant, le lit était tr...

La chambre était propre cependant, le lit était très inconfortable. Il faisait également très chaud dans la pièce. Nous avons réduit la température à 60 degrés en vain. Aussi PAS DE WIFI GRATUIT sauf si vous avez payé un supplément

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G
3 il y a des années

C'est l'hôtel où se déroulent toutes les conférenc...

C'est l'hôtel où se déroulent toutes les conférences. L'hôtel est propre et moderne, le personnel de voiturier était très attentionné à votre arrivée (pas de parking dans le quartier - donc c'est important), et le personnel de la réception a donné un petit animal en peluche à ma petite fille! Le petit déjeuner buffet est assez correct avec un bar à omelettes fraîchement préparé. C'est à 1 pâté de maisons de la plage.

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P
3 il y a des années

Quand je me promène dans la ville avec mes enfants...

Quand je me promène dans la ville avec mes enfants, ils adorent visiter le hall de l'hôtel. Nous n'y avons jamais passé la nuit, nous avons juste passé du temps à nous prélasser sur les canapés confortables et à regarder les bonnes décorations.

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J
3 il y a des années

Je n'aime pas les hôtels. Ce n'est généralement pa...

Je n'aime pas les hôtels. Ce n'est généralement pas la faute de l'hôtel lui-même, mais c'est juste une chose pour moi. Les installations sont toujours agréables et peu importe, mais ce qui est généralement remarquable (bon ou mauvais), c'est le service client. Ainsi, cette critique concerne principalement un service exceptionnel inattendu du personnel.

Merci à Emily à la réception qui a facilité ma journée en facilitant le transport de mon tube d'affiche maladroit avec des bricolages astucieux.

Et un grand merci à Rosa d'avoir trouvé mon collier pounamu qui était un cadeau précieux de mon frère. Elle et son personnel sont retournés dans la chambre et ont récupéré environ un jour après mon départ pour le localiser et le renvoyer gratuitement. Je l'ai reçu 4 jours plus tard.

Ces deux simples actes de gentillesse étaient plus que suffisants pour justifier un examen 5 étoiles.

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J
3 il y a des années

Ho hum mais typique Marriott avec ce que vous atte...

Ho hum mais typique Marriott avec ce que vous attendez dans une chambre. Lit confortable avec de bons draps. Cet hôtel était en construction lorsque nous y étions. Seulement un service de voiturier mais j'ai utilisé le parking Franklin St à quelques pâtés de maisons pour 7 $ pour 24 heures.

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A
3 il y a des années

J'ai passé deux nuits au Monterey Marriott pour un...

J'ai passé deux nuits au Monterey Marriott pour une réunion.
Emplacement pratique au centre-ville. Personnel amical et serviable. Les lits sont trop mous. Salles de bain mal conçues! Toilette dans un espace étroit et exigu, à côté de la douche. Assez bas pour un enfant de cinq ans, pas pour quelqu'un dans les 80 ans. Centre de congrès accessible par des marches raides, encore une fois un problème pour les seniors.

Le Monterey Hyatt était moins cher, avec de meilleures chambres.

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J
3 il y a des années

Sera certainement de retour. Je suis très sympathi...

Sera certainement de retour. Je suis très sympathique de la réception et du personnel du restaurant. Le parking était cher pour ce que vous avez mais je suppose que c'est économique pour vous.

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A
3 il y a des années

C'est probablement le meilleur hôtel de Monterey. ...

C'est probablement le meilleur hôtel de Monterey. J'ai adoré les chambres et le petit déjeuner. Je n'ai pas aimé le fait qu'il n'y ait pas d'eau en bouteille complémentaire. Je retire une étoile juste pour ça. Très proche du quai et de bons restaurants à proximité. L'emplacement est une victoire. Limitation mineure: manque d'articles de toilette.

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d
3 il y a des années

Propriété solide dans un excellent emplacement pou...

Propriété solide dans un excellent emplacement pour le centre-ville, mais garez votre voiture ailleurs - si un voiturier frappe votre voiture avec la porte de quelqu'un d'autre, Towne Park (leur vendeur de stationnement) ne prendra pas l'enquête au sérieux et refusera simplement une réclamation.

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B
3 il y a des années

N / a

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G
3 il y a des années

Bel hôtel propre, excellent service client, je ne ...

Bel hôtel propre, excellent service client, je ne suis pas sûr du service de voiturier mais à part cela, nous avons passé un excellent séjour. J'étais là-bas pendant 4 jours pour une conférence.

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S
3 il y a des années

Arrondir

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M
3 il y a des années

Il y a un voiturier mais c'est cher. L'hôtel est a...

Il y a un voiturier mais c'est cher. L'hôtel est agréable et confortable et propre. Je suis venu ici deux fois pour des événements et les deux fois ils étaient incroyables

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D
3 il y a des années

L'enregistrement a été rapide, les chambres de l'h...

L'enregistrement a été rapide, les chambres de l'hôtel sont grandes et confortables et chaque interaction que j'ai eue avec le personnel était formidable. Je recommande vivement de rester ici.

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h
3 il y a des années

Tous les membres du personnel que j'ai rencontrés ...

Tous les membres du personnel que j'ai rencontrés sont extrêmement gentils. Les portiers nous ont ouvert la porte et sont immédiatement allés aider quelqu'un d'autre avant que nous puissions éventuellement leur donner un pourboire, la réception est serviable et ingénieuse. Ils ont rendu mon voyage si agréable que j'ai oublié de faire attention à l'âge de l'hôtel ou à des problèmes matériels.

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S
3 il y a des années

Du personnel à l'hébergement, notre séjour était d...

Du personnel à l'hébergement, notre séjour était de premier ordre. Bien que cela ait commencé un peu difficile avec nos réservations piégées dans le système et non transmises à notre hôtel, cela a grimpé en flèche à la perfection par le personnel amical, serviable et toujours souriant. Notre arrivée gal pressé avec délice quand nous lui avons dit que c'était notre lune de miel et nous avons envoyé une bouteille de champagne pour fêter ça. C'était notre hôtel préféré le long de notre route de lune de miel!

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B
3 il y a des années

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Moderne. Boissons non alcoolisées. La fraise était bonne. Le personnel était très attentionné et serviable

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M
3 il y a des années

très bien

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A
3 il y a des années

La chambre était belle. Bon emplacement juste au q...

La chambre était belle. Bon emplacement juste au quai des pêcheurs. Une forte publicité pour les conférences TED tout au long de leur matériel promotionnel. Des lits confortables.

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F
3 il y a des années

Dans l'ensemble, une super expérience. L'emplaceme...

Dans l'ensemble, une super expérience. L'emplacement est génial. La chambre est grande et propre, la télévision dispose d'une télévision Internet, vous pouvez donc regarder YouTube ou Netflix, mais elle est vraiment petite. Le lobby est en cours de rénovation, ce qui rend l'expérience globale plus comme un séjour dans un motel chic de grande hauteur.

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M
3 il y a des années

Je viens une fois par an pour affaires et c'est ch...

Je viens une fois par an pour affaires et c'est charmant. Près de la plage et du quai, et de toutes les bonnes choses que Monterey a à offrir, comme la chaudrée de palourdes! Il y a quelques domaines où ils essaient manifestement d'économiser de l'argent, comme le service d'étage - où vous devez descendre le chercher ou payer des frais de 5 $ pour la livraison. Mais l'hôtel est propre, le service est sympathique et c'est un endroit relaxant et agréable. Aucune plainte, certainement recommandé.

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L
3 il y a des années

Propre et spacieux. J'ai trouvé que le lit était c...

Propre et spacieux. J'ai trouvé que le lit était confortable. Les gens qui travaillaient dans le hall étaient très sympathiques et serviables. Belle ville. Peut-être ajouter un micro-ondes dans la chambre ...

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K
3 il y a des années

La chambre a besoin de rénovation. Les meubles éta...

La chambre a besoin de rénovation. Les meubles étaient vieux et tachés, la moquette était vieille et avait une odeur. La pomme de douche à très faible débit et le rideau de douche sentaient le moisi. Bonne télé et bon emplacement.

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S
3 il y a des années

Vieux et nous avons trouvé des araignées dans notr...

Vieux et nous avons trouvé des araignées dans notre lit. Une fois que nous avons changé de chambre, le nouveau lit grinçait à chaque fois que vous déménagiez. Le pire Marriott dans cette gamme de prix que je connaisse. Il a besoin d'un rafraîchissement complet. HORRIBLE.

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M
3 il y a des années

Je n'étais pas revenu depuis la rénovation du hall...

Je n'étais pas revenu depuis la rénovation du hall. Il est très agréable, a une atmosphère contemporaine et moderne avec un lobby actif qui a plusieurs espaces et zones de travail, des zones de salon et de bar, pour se détendre, socialiser, se rencontrer ou travailler. Bel endroit qui a certainement été récemment amélioré.

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J
3 il y a des années

Parfait!

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V
3 il y a des années

Excellent emplacement pour marcher jusqu'au quai d...

Excellent emplacement pour marcher jusqu'au quai des pêcheurs et de nombreux endroits où manger. J'ai été un peu déçu par nos deux chambres. La climatisation ne fonctionnait pas correctement dans les deux chambres. La maintenance a été appelée et elle n'a toujours pas été corrigée. A part ça, je recommanderais le séjour ici.

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d
3 il y a des années

Excellent service client. En raison de restriction...

Excellent service client. En raison de restrictions alimentaires, il est difficile de manger au restaurant en voyage. La réceptionniste avait une liste prédéfinie de restaurants correspondant à différents modes de vie diététiques, y compris des plats végétaliens, végétariens et sans gluten. Cela m'a énormément aidé à savoir où je pouvais manger et m'a facilement conduit à l'un des meilleurs dîners que j'ai eu à hulas! J'ai eu un surclassement gratuit dans ma chambre qui comprenait un canapé et une vue magnifique sur la colline de Monterey. Le lit était super confortable et la douche avait une pression d'eau adaqute. Dans l'ensemble, une expérience très agréable.

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B
3 il y a des années

Cet hôtel est parfaitement situé. À distance de ma...

Cet hôtel est parfaitement situé. À distance de marche de grands restaurants et du quai des pêcheurs. Le personnel est sympathique et les chambres sont belles et très propres. Le petit déjeuner buffet est incroyable. Ils apportent même des beignets frais de la boutique de beignets locale (rouges) tous les jours! Ils sont délicieux.

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A
3 il y a des années

Je me sentais obligé d'écrire une critique positiv...

Je me sentais obligé d'écrire une critique positive sur ce à quoi ressemble un service client exceptionnel.J'ai séjourné au Monterey Marriot il y a quelques semaines avec ma petite amie, à notre arrivée, on nous a dit que l'eau n'était pas disponible entre 22h et 5h du matin .... J'ai été choqué c'est le moins qu'on puisse dire, mais cela affectait toute la région. Une charmante dame appelée Emily nous a offert une variété d'options, comme un autre hôtel, un dîner à la maison, elle est allée au-delà de son chemin. En fin de compte, elle a pu réduire notre tarif beaucoup pour nos tracas et nous a donné un verre au bar. Merci beaucoup!

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L
3 il y a des années

Ma femme et moi avons décidé de partir pour un lon...

Ma femme et moi avons décidé de partir pour un long week-end et nous avons pensé que Monterey serait super. Le personnel de l'hôtel était excellent et a essayé de répondre à nos besoins, de l'endroit où trouver le dîner au parking. Il y a un parking hors site qui est à seulement deux pâtés de maisons pour environ 7 $ / jour (n'inclut pas le service d'entrée et de sortie).

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N
3 il y a des années

Cool

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J
3 il y a des années

J'ai eu une merveilleuse expérience au Monterey Ma...

J'ai eu une merveilleuse expérience au Monterey Marriott. Toute l'équipe était super serviable et sympathique. Un cri spécial à la réception pour avoir rendu possible ma demande de chambre et Steve pour venir et réparer la télévision dans ma chambre. Je vais vraiment séjourner dans cet hôtel la prochaine fois que je suis en ville!

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D
3 il y a des années

Très bel hôtel. Le personnel nous a hébergés avec ...

Très bel hôtel. Le personnel nous a hébergés avec un lit pliant sans frais supplémentaires. MAIS qu'est-ce qui se passe avec cette douche?! Le «siège» n'était pas assez grand pour mon pied et n'était qu'à 10 pouces du sol. Le seul porte-serviettes est À L'INTÉRIEUR de l'enceinte, et il y a un trou de 8 pouces qui permet à la douche de se vaporiser sur les toilettes! La douche la plus stupide que j'aie jamais vue dans un bel hôtel.

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G
3 il y a des années

Pas de wifi ou petit déjeuner gratuit :(

Pas de wifi ou petit déjeuner gratuit :(
Mais la chambre et la piscine étaient belles. Il y a une très belle cour avec une table de ping-pong et d'autres choses. L'emplacement est bon, nous avons marché jusqu'à l'aquarium. Smart TV dans la chambre!

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C
3 il y a des années

Nous avons réservé une chambre King pour 4 nuits e...

Nous avons réservé une chambre King pour 4 nuits et on nous a dit à notre arrivée qu'un lit King size n'était pas disponible la première nuit. Nous aurions pu emménager dans la chambre King après la première nuit, mais qui veut vraiment faire ça après avoir déballé et installé avec un bébé. Sinon, le service était excellent et l'hôtel était propre et calme.

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4.3