Goldie Rabaev

Examen de Qualcare inc.

Si je pouvais leur donner des étoiles négatives, j...

Si je pouvais leur donner des étoiles négatives, je le ferais. Je suis fournisseur pour cette entreprise et je n'ai jamais connu des services de relation fournisseur aussi horribles. Au cours des dernières semaines, j'ai essayé de les appeler plusieurs fois juste pour confirmer les avantages des clients. J'ai attendu plus de 30 minutes à chaque fois et j'ai dû raccrocher (car qui a le temps pour ça ???)
Enfin, aujourd'hui, j'ai terminé après SEULEMENT 35 minutes, et la personne du service clientèle, Sorona, n'a même pas pu répondre à ma question sans me mettre en attente supplémentaire pendant 20 minutes supplémentaires.
Considérant qu'ils remboursent moins que n'importe quel autre panel d'assurance, pourquoi un fournisseur resterait-il avec eux ???

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