Qualcare inc. Revoir

Appelé pour vérification des prestations, la dame qui a ramassé (opérateur) n'a pas dit le nom de l'entreprise ou son nom, j'ai dû lui demander où j'appelais pour m'assurer que j'avais composé correctement. Je lui ai dit ce que j'appelais et je me suis contenté d'attendre et de ne pas me dire qu'elle me connectait n'importe où. J'ai attendu au téléphone avec la musique d'attente la plus merdique de tous les temps (et je pensais que la musique classique ou instrumentale était mauvaise). J'ai commencé à appeler à 16h43 et j'étais en attente jusqu'à 17h30 quand j'ai raccroché !

Ne mérite aucune étoile. Des primes élevées, des franchises élevées et une responsabilité zéro pour les soins de leurs clients. Vous ne pouvez pas marcher, vous avez besoin d'une intervention chirurgicale ou d'un scanner ? Apparemment pas leur problème.

Ils n'ont jamais envoyé mon renouvellement à moi ou à mon courtier. L'assurance a expiré car qualcare a changé ma date d'expiration. Ils ont dit que la femme avait démissionné et que les renouvellements n'avaient pas été effectués. Je ne savais même pas que c'était arrivé jusqu'à ce que j'en ai besoin. Ils ont dit qu'ils réintégraient... mais un peu trop tard, mes scripts ont été refusés... j'avais le plan A et le script 1... payés en totalité toute l'année à l'avance. . Trouver un autre Co dès le lundi matin. Restez à l'écart, cette entreprise est de loin la pire. Je vais appeler le bureau des services d'assurance pour demander une vérification des raisons pour lesquelles cela se produirait.

C'est la pire compagnie d'assurance pour les fournisseurs !!!! Je suis en réseau avec 4 panneaux et, étonnamment, je n'ai eu aucun problème à me faire rembourser dans les délais. Qualcare prend 30 à 45 jours pour examiner la palourde et obtenir un chèque. C'est scandaleux!! De plus, les temps d'attente pour parler à un représentant sont épouvantables. Je vais me retirer de ce panneau. Je ne veux plus jamais travailler avec eux !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Pas d'étoiles - assurance horrible. Ne paiera pas pour les besoins les plus courants d'un patient diabétique, cela ne fait aucune différence. Il faut une éternité pour régler une réclamation ou obtenir une autorisation. Mais là, je n'ai pas beaucoup le choix car Qualcare a été choisi par mon employeur. Si vous avez le choix, choisissez autre chose que Qualcare.

Complètement ridicule, je ne peux pas obtenir mon 1095 de QualCare et je dois l'obtenir de mon employeur précédent. Personne ne peut vous en envoyer un de QualCare car il les envoie aux employeurs. Mon employeur précédent ne retourne pas les appels téléphoniques, les e-mails ou les messages de test, je suppose que je prends un avocat ou que je paie l'amende par le biais de mes impôts. encore une fois, je dois me pencher et visser. Complètement injuste pour les petites gens. TRES TRES FRUSTRANT

J'ai appelé pour vérifier l'admissibilité et les avantages d'un patient et j'ai trouvé la personne qui m'a aidé à être efficace et serviable.

La moitié de mes réclamations sont refusées auprès de cette société malgré le fait que les fournisseurs soient en réseau, alors je reçois des factures par la poste tout le temps. Le dernier qu'ils ont nié en raison de "ne pas avoir de nécessité médicale". Il s'avère que l'absence de nécessité médicale a finalement aidé à diagnostiquer un problème grave et m'a permis d'obtenir le traitement dont j'avais besoin. Heureusement que les prestataires n'écoutent pas ces idiots. De plus, il y a un sérieux manque de fournisseurs dans le réseau.

Je ne sais pas pourquoi cela prendrait 4 mois pour obtenir une carte d'assurance. J'ai appelé deux fois et je ne les ai toujours pas reçus. De plus, les représentants du deuxième appel étaient méchants dans leur ton. Il serait probablement préférable d'externaliser ce département dans un pays où les gens apprécient leur travail et leur service client.

Si je pouvais leur donner des étoiles négatives, je le ferais. Je suis fournisseur pour cette entreprise et je n'ai jamais connu des services de relation fournisseur aussi horribles. Au cours des dernières semaines, j'ai essayé de les appeler plusieurs fois juste pour confirmer les avantages des clients. J'ai attendu plus de 30 minutes à chaque fois et j'ai dû raccrocher (car qui a le temps pour ça ???)
Enfin, aujourd'hui, j'ai terminé après SEULEMENT 35 minutes, et la personne du service clientèle, Sorona, n'a même pas pu répondre à ma question sans me mettre en attente supplémentaire pendant 20 minutes supplémentaires.
Considérant qu'ils remboursent moins que n'importe quel autre panel d'assurance, pourquoi un fournisseur resterait-il avec eux ???