Robert Jingling

Examen de Richmond Chrysler Dodge

Mise à jour (2019): Tout s'est très bien passé ave...

Mise à jour (2019): Tout s'est très bien passé avec mon dernier rendez-vous. Beaucoup plus heureux avec le département de service!

Mise à jour (2018): Les problèmes de service après-vente ont depuis été corrigés (le conseiller Serv n'est plus employé là-bas). J'ai ramené un camion une fois jusqu'à présent avec les choses qui se passent bien, alors j'essaierai à nouveau pour certains rappels que j'ai, et voir comment tout se passe.

** Encore une fois, bravo à Bill dans l'atelier de carrosserie ** A toujours été au-delà des attentes, et c'est un énorme crédit pour l'entreprise. Je reviendrai bientôt pour un retrait des égratignures et des bosses grâce à notre garantie.

J'ai acheté notre camion ici, mais dans la mesure du possible, je ne le reprendrai plus jamais pour un entretien. Terrible expérience avec "la plupart" des conseillers de service (gars) là-bas (j'ai oublié de réserver mon rendez-vous une fois, ou même de commander dans mes pièces. Une autre fois, il allait y avoir un long retard dans la réparation de mon camion, et plutôt que de venir pour me le faire savoir (j'étais assis là à l'attendre), j'ai finalement dû y aller après plus de 2 heures et demie et trouver mon camion garé sur le parking quand je suis sorti me promener, seulement pour être d'abord informé "Leur travail là-dessus monsieur").

***** Cinq étoiles pour Bill dans l'atelier de carrosserie cependant ***** Service fantastique et je reviendrai certainement les voir (avoir une assurance contre les égratignures et les bosses sur le camion, et j'ai pris le camion dans les 2 derniers ressorts pour les faire polir).

***** J'aimerais pouvoir séparer les deux pour que je puisse donner à l'atelier de carrosserie sa propre note de 5 étoiles ****** Merci Bill

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