Amanda Krohn Huetinck

Examen de Passport BMW

J'ai acheté ma voiture il y a environ une semaine ...

J'ai acheté ma voiture il y a environ une semaine et j'ai eu une belle expérience avec eux. Aarion Browne est un vendeur formidable, très franc sur tout, ce que j'apprécie. Et il a continué à rester en contact et à s'assurer que tout se passe bien. Luigi a été très utile pour répondre à toutes les questions technologiques que j'ai eues depuis que j'ai la voiture.

Mon seul reproche est que lorsque nous sommes allés acheter la voiture et que nous avions notre tout-petit avec nous, il nous a fallu environ 30 minutes d'attente pour que nous puissions rencontrer le responsable des finances et signer les documents dont il avait besoin. C'était comme si ce processus avait été artificiellement prolongé pour une raison quelconque. Et au moment où il était prêt pour nous, mon tout-petit était en plein effondrement. Je ne blâme pas Aarion pour cela, cependant, je pense qu'il était probablement frustré par ce processus aussi.

Donc dans l'ensemble, je dirais que Passport vous offre une bonne affaire et offre un excellent service client.

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