Amanda Birker

Examen de Beach Realty & Construction

Cette entreprise n'a pas de normes de service à la...

Cette entreprise n'a pas de normes de service à la clientèle. La maison dans laquelle nous avons séjourné au 72 Ocean Blvd (0036 A Shore Thing) était inacceptable. Complètement sale et présentait de nombreux risques pour la sécurité. De la moisissure dans les salles de bain / derrière des photos, des carreaux cassés, des portes déverrouillables, de la poussière incrustée dans les filtres à air, des détecteurs de fumée qui ne fonctionnent pas, des fenêtres fissurées, des prises électriques cassées, des planches de terrasse manquantes, et la liste est longue. La société a mis des jours à répondre à nos plaintes, puis a tenté de rejeter la responsabilité sur nous en tant que locataires, déclarant que «nous n'avons pas suivi les procédures appropriées pour les articles à réparer». Nous avons fini par porter plainte auprès du Fire Marshall, du comité de planification de Southern Shores et du BBB. Ce n'est qu'alors que l'entreprise s'est rendue à la maison pour résoudre les problèmes, le jour de notre départ. Nous continuerons à faire passer le mot sur les réseaux sociaux et à poursuivre l'entreprise pour obtenir un remboursement.

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