Andrew Stone

Examen de Alliance United Ins. Co

Après avoir lu certains des avis, vous pouvez voir...

Après avoir lu certains des avis, vous pouvez voir un modèle avec leur niveau de service. On se demande comment ils reçoivent des récompenses ...

Le 27 avril 2018, j'ai été renvoyé par l'un de leurs assurés.

J'ai d'abord contacté ma compagnie d'assurance pour voir quelles étaient mes options et pour créer un rapport. Ils ont contacté Alliance United Insurance avec les détails. Depuis (4 jours ouvrés), ils ne m'ont pas contacté une seule fois.

J'ai envoyé aux deux experts et à leur courrier électronique général (fourni par le site Web) toutes les informations avec des photos, des vidéos et des questions. J'ai laissé des messages vocaux pour chacun des ajusteurs et je n'ai toujours pas reçu de rappel. Pendant ce temps, je tiens le pare-chocs de ma Camry hybride 2018 avec du ruban adhésif.

Mon dernier appel; ils m'ont informé que ma réclamation avait été transmise à un autre expert en raison d'erreurs internes ou d'informations erronées sur la politique.

J'ai fini par parler à la réceptionniste qui m'a dit de télécharger une application qui prend des photos et des informations sur l'incident.

Je note cette entreprise avec une étoile pour les raisons suivantes:

* Pas de communication
* Aucun sentiment d'urgence
* Absence ou absence de réponse de l'entreprise ou des deux experts / direction

Merci d'avoir pris le temps de passer en revue mon commentaire de préoccupations. J'espère que cela sera bénéfique pour tous les acheteurs potentiels comme pour le président de l'entreprise.

Si la société souhaite répondre avec sa réponse générique pour obtenir des informations supplémentaires, vous êtes invités à consulter la réclamation # D052996CA18 qui contient toutes les informations et les détails.

Les deux experts qui ont été assignés étaient / sont: Cheryl A Wittman et Umbower, Jennifer.

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